Die Sony Easy Garantie: Das bewährte Partnerprogramm SERP wird noch einfacher

Das von Sony Deutschland 2010 eingeführte Partnerprogramm zur Unterstützung des Handels bei der Vermarktung insbesondere der Premium Produkte, bringt dank Sony Easy Garantie jetzt weitere Vorteile.

Bereits seit dem 1. April 2013 erhalten Konsumenten auf alle Produkte des SERP-Sortiments standardmäßig zwei Jahre Garantie. Dies bedeutet für die Sony Handelspartner eine erhebliche Vereinfachung am PoS, denn die zeitaufwändigere Erklärung, der bis dahin gültigen Garantie-Regelung gegenüber dem Endkunden entfällt nun.

An dem grundsätzlichen Registrierungsprozess ändert sich nichts. Sowohl Konsumenten als auch Händler sollten die Produkte weiterhin bei Sony registrieren. Sony Deutschland Partner können mit erfolgreicher Registrierung eines SERP-Produktes über das Markenmehrwertportal (MMW) den erforderlichen Nachweis der Produktvorführung zum Erhalt der SERP-Kondition bzw. Beratungspauschale erbringen.

Mehrwert für den Handel: Gute Argumente für die Produktregistrierung
Neben der automatischen zweijährigen Garantie auf alle SERP-Produkte von Sony, bringt die Produktregistrierung dem Konsumenten exklusive Vorteile. Diese bieten dem Fachhandel hervorragende Argumente, die verkauften Produkte gleich am PoS für seine Kunden zu registrieren. So sind Endkunden nach erfolgreicher Produktregistrierung nicht mehr verpflichtet, ihren Kaufbeleg für einen eventuell eintretenden Garantiefall aufzubewahren. Die Angabe von Name, Vorname und PLZ reichen aus, die Daten werden samt Kaufbeleg bequem und sicher im Markenmehrwertportal hinterlegt. Unmittelbar nach der erfolgreichen Registrierung erhalten der Endkunde seine Garantieurkunde und der Händler seine Beratungsurkunde als Beleg direkt vor Ort.

„Das europäische Partnerprogramm SERP ist das Fundament unserer erfolgreichen Partnerschaft mit dem Handel“, erklärt Martin Winkler, Country Head von Sony Deutschland. „Mit der neuen Sony Easy Garantie wird das Programm vereinfacht und bietet unseren Handelspartnern zusätzliche Verkaufsargumente gegenüber den Konsumenten.“

Die bestehenden SERP-Verträge behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Alle Teilnehmer am Partnerprogramm SERP werden schriftlich über die Anpassungen informiert.