World Voice Day: Wie die Stimme das Serviceerlebnis beeinflusst
Nichts bringt unsere Emotionen und Persönlichkeit stärker zum Ausdruck als unsere Stimme. Sie ist ein äußerst vielseitiges Organ, auf das sich die meisten Menschen nicht nur in der alltäglichen Kommunikation verlassen können, sondern dessen Fähigkeiten auch in Sprechberufen unverzichtbar sind. Heute, am World Voice Day, werfen wir einen Blick auf die unterschätzte Macht der Stimme.
