30 Jahre Marketingwandel Erfahrung zählt mehr denn je

Erfahrung wird im KI-Zeitalter wichtiger!

Von Repro und QuarkXPress über Internet und Suchmaschinen bis zur KI: B2B-Marketingexperte Volker Weitkamp hat mehrere technologische Umbrüche selbst erlebt. Für ihn wird gerade deshalb eine Fähigkeit wichtiger: Veränderungen richtig einzuordnen.

Osnabrück, August 2026.

QuarkXPress, Fotografendias, Reproanstalten und Rubbelbuchstaben gehörten in den 1990er-Jahren noch zum Agenturalltag. Dann kamen Digitalkameras, Internet und Websites, später Suchmaschinen, Social Media und Marketing Automation. Heute verändert künstliche Intelligenz erneut die Art, wie Marketing entsteht.

Volker Weitkamp begleitet diesen Wandel seit mehr als 25 Jahren als B2B-Marketingexperte und Unternehmer. Für ihn ist dabei nicht jede neue Technologie automatisch ein grundlegender Umbruch.

„Erfahrung bedeutet nicht, an alten Methoden festzuhalten. Erfahrung bedeutet, schneller unterscheiden zu können, was sich wirklich verändert und was nur ein neues Werkzeug ist.“

Nicht jede Technologie verändert den Markt

Einige Technologiesprünge haben vor allem die Produktion vereinfacht. Andere haben dagegen das Verhalten der Kunden verändert.

Das Internet gehörte zur zweiten Kategorie. Informationen wurden permanent verfügbar, Kunden konnten selbst recherchieren und Anbieter vergleichen. Suchmaschinen verstärkten diese Entwicklung: Kaufentscheidungen wurden zunehmend vorbereitet, bevor ein Vertriebsmitarbeiter überhaupt Kontakt zum Interessenten hatte.

KI sorgt nun für einen weiteren Technologiesprung. Inhalte lassen sich schneller produzieren, Informationen automatisiert auswerten und zahlreiche Aufgaben unterstützen oder automatisieren.

Für Weitkamp ist die entscheidende Frage deshalb nicht allein, was KI technisch leisten kann.

„Entscheidend ist, was eine Technologie für Kunden, Märkte und Unternehmen tatsächlich verändert.“

Wenn Produktion einfach wird, wird Auswahl wichtiger

Die technischen Hürden im Marketing sind in den vergangenen Jahrzehnten kontinuierlich gesunken. Was früher Tage benötigte, entsteht heute teilweise innerhalb weniger Minuten.

Texte, Bilder, Präsentationen und Kampagnenvarianten lassen sich mit KI in großer Menge produzieren.

Mehr Material bedeutet jedoch nicht automatisch besseres Marketing.

„Wenn ich innerhalb weniger Minuten zehn Texte und zwanzig Anzeigenvarianten erstellen kann, habe ich zunächst nur mehr Auswahl. Jemand muss immer noch entscheiden, was davon relevant, glaubwürdig und richtig für das Unternehmen ist.“

Damit verschiebt sich aus Weitkamps Sicht der Wert von Marketingarbeit.

Je einfacher die Produktion wird, desto wichtiger werden Strategie, Positionierung und Urteilskraft.

„Wenn jeder Content produzieren kann, ist Produktion allein kein Wettbewerbsvorteil mehr. Wertvoll wird die Fähigkeit, aus immer mehr Möglichkeiten die richtigen Entscheidungen zu treffen.“

Erfahrung bedeutet nicht, Neues abzulehnen

Gerade deshalb sieht Weitkamp Erfahrung als zunehmend wichtigen Faktor.

Wer mehrere technologische Umbrüche erlebt hat, kennt nicht nur die Chancen neuer Technologien. Er hat auch erlebt, welche Entwicklungen überschätzt, unterschätzt oder tatsächlich marktverändernd wurden.

„Erfahrung darf niemals dazu führen, Neues abzulehnen“, sagt Weitkamp. „Sie sollte helfen, offen für Veränderungen zu bleiben und gleichzeitig genauer hinzusehen, welche Konsequenzen daraus tatsächlich entstehen.“

Das wird aus seiner Sicht wichtiger, weil Innovationszyklen kürzer werden und Unternehmen permanent mit neuen Möglichkeiten konfrontiert sind.

Eine Aufgabe des Marketings bleibt

Bei allen technologischen Veränderungen ist für Weitkamp ein Grundprinzip konstant geblieben:

Unternehmen müssen erklären können, welches Problem sie lösen, für wen ihre Leistung relevant ist und warum Kunden ihnen vertrauen sollten.

Die Kanäle dafür verändern sich. Früher waren es Verkäufer, Anzeigen, Broschüren, Kataloge und Messen. Später kamen Websites, Suchmaschinen und soziale Netzwerke hinzu. Heute müssen Unternehmen zusätzlich berücksichtigen, wie ihre Informationen von KI-Systemen gefunden und verarbeitet werden.

„Gutes Marketing beginnt nicht mit einem Tool. Es beginnt mit der Antwort auf die Frage, warum ein Unternehmen für seine Kunden relevant ist. Technologie kann anschließend enorm viel beschleunigen – aber sie ersetzt diese Antwort nicht.“

Für Weitkamp ist das eine der wichtigsten Erkenntnisse aus mehr als 25 Jahren Marketingwandel: Neue Technologien müssen verstanden und genutzt werden. Gleichzeitig braucht es Menschen, die beurteilen können, welche Möglichkeiten für das eigene Unternehmen tatsächlich sinnvoll sind.

Über Volker Weitkamp

Volker Weitkamp ist B2B-Marketingexperte, Unternehmer und Geschäftsführer der weitkamp marketing GmbH. Seit mehr als 25 Jahren beschäftigt er sich mit Marketing, Markenführung und Kommunikation für mittelständische Industrieunternehmen.

Seine Perspektive auf Wandel ist auch biografisch geprägt. Weitkamp stammt aus einer Osnabrücker Unternehmerfamilie mit industrieller Tradition und erlebte bereits in der eigenen Familiengeschichte, wie technologische und wirtschaftliche Veränderungen traditionelle Geschäftsmodelle unter Druck setzen können.

Heute beschäftigt er sich insbesondere mit B2B-Marketing im industriellen Mittelstand, Markenpositionierung, digitaler Sichtbarkeit und den Auswirkungen von KI auf Marketing und Vertrieb.

Der Beitrag eignet sich als Grundlage für Interviews, Podcasts und Hintergrundgespräche zu KI, Marketingwandel, Mittelstand, Unternehmertum und der wachsenden Bedeutung menschlicher Urteilskraft.