Forandringsledelse i den digitale revolution

Digitaliseringen af arbejdspladsen er ikke noget nyt. Breve og faxer blev erstattet af e-mail for mere end tyve år siden, men i disse dage er det som om at tempoet stiger og digitaliseringen går hurtigere og hurtigere. Der er meget snak om øget brug af digital-teknologi på arbejdspladsen, hvilket efterlader nogle ledere og medarbejdere med meget der skal indhentes.

Navnlig HR-fagfolk skal være opmærksomme på både fordelene og risikoerne, der er forbundet med at digitaliseringen. Dette gælder ikke kun ved introduktion af digitale HR-processer, men også i en generel forstand - i forhold til hvordan digitalisering kan have en direkte indflydelse på deres organisations ansatte.

Ændringer i, hvordan og hvor vi arbejder

Efterhånden som det er blevet mere og mere normalt at arbejde digitalt, er der flere og flere mennesker der er begyndt at arbejde hjemmefra, nogle endda på fuldtid. Der er teams og afdelinger som er spredt ud over hele verden, og grænsen i mellem arbejde og fritid er blevet sløret.

Inden for de næste par år lover udrulningen af 5G-netværket at gøre arbejdet på farten, og uden for den sædvanlige arbejdstid, til virkelighed for mange mennesker. Selvom dette skaber fleksibilitet, som kan hjælpe med at få arbejdet og familielivet til at gå bedre op, så betyder det også at det kan blive sværere at tage en rigtig pause fra arbejdet.

I en verdensomspændende undersøgelse fra 2019 af folk der arbejde hjemmefra, sagde 40 procent af de adspurgte, at den største fordel ved at arbejde hjemmefra var den øget fleksibilitet. Mange af dem sagde dog også, at de kæmpede med at adskilde arbejdstid og fritid, og oplevede ensomhed og kommunikationsvanskeligheder.

Øget fokus på datasikkerhed og privatliv

Efter at GDPR trådte i kraft, er privatlivets fred og sikkerheden omkring ens personoplysninger, på alles læber og flere mennesker end nogensinde før kender deres rettigheder, angående registering af personlige oplysninger. Derfor forventer de fleste, helt naturligt, at deres arbejdsgivere respekterer disse rettigheder og overholder loven.

Når internettet bliver hurtigere hele tiden, er dataoverførselshastigheden steget eksponentielt. Med de nuværende hastigheder går det stærkt med at overføre store mængder data, og det kan være svært at nå at stoppe en dataovertrædelse, selvom den hurtigt opdages. Derfor bør jeres digitale systemer have safety by design - især når det gælder jeres HR- og medarbejderdata! Men der findes desværre stadig mange virksomheder, der opbevarer følsomme personale data i usikre regneark.

Forandringsledelse er også under forandring

Selvom det kan være fristende at bare kaste sig ud i implementeringen af de nyeste teknologier og stole at ens medarbejdere kan håndtere forandringen der følger med, så kræver det lidt større overvejelser. For at sikre at I kan følge med jeres konkurrenter - både med hensyn til salget og for at blive betragtet som en attraktiv arbejdsgiver - er det smartest at ikke kaste sig ud i store digitale implementerings projekter, bare for forandringens skyld. For at virkeligt få værdi af den digitale revolution skal du overveje, hvordan alle i organisationen vil reagere og forholde sig til forandringen.

Der har været en stigning på 6% i antallet af permanente forandringsledelse stillinger siden 2011, og dette antal forventes at stige løbende, når forandringsledelse som fagområde modnes og bliver mere anerkendt. Mens mange forandringsledere i dag påtager sig ansvaret for forandringsledelse som en del af deres nuværende rolle, vil forandringsledelse som permanent rolle blive mere og mere almenligt. Forandringer sker ofte så hurtigt og så hyppigt, at der er behov for en række specifikke kompetencer for at optimalt kunne håndtere denne konstante forandring.

Alt dette er i høj grad relateret til den digitale revolution vi oplever på arbejdspladsen. Virksomheder, der med succes formår at skiftet til nye teknologier, forstår at teknologien i sig selv kun er en del af løsningen. At få medarbejderne om bord og få dem til at forstå fordelene ved forandringen er den største udfordring - og den vigtigste.

Start med forandringsledelse

Hvis du ikke er sikker på hvor eller hvordan du skal starte med at forberede dine medarbejdere til en ændring af deres arbejde, så er du ikke alene. De færreste virksomheder har, på nuværende tidspunkt, en dedikeret forandringsleder - eller ved, hvordan man overbeviser den øverste ledelse om behovet for en.

Derfor har vi sammensat en enkel, men alligevel omfattende guide til forandringsledelse med HR digitalisering i tankerne. Download vores gratis e-bog, Forandringsledelse der varer ved, for at lære mere om hvordan du kan introducere en ny måde at arbejde på i din organisation.