Begrænsede billetter og eksklusive oplevelser: Kundeaftener styrker loyaliteten
Oplevelser spiller en større rolle i mødet med kunderne i detailhandlen, hvor arbejdet med kunder er centralt. Når Basic & More inviterer til kundeaften i alle kædens butikker den 5. maj er det med billetter, der skal købes på forhånd.