Hedin Nordic Truck tror på interne talenter og udpeger ny TCO Manager

Hedin Nordic Truck har udnævnt Lukas Andersen til TCO Manager med ansvar for servicekontrakter og Total Cost of Ownership-relaterede aktiviteter på tværs af de nordiske markeder. Udnævnelsen er et eksempel på virksomhedens fokus på at udvikle interne talenter og skabe karrieremuligheder for medarbejdere, der gennem engagement og faglig udvikling tager ansvar og skaber resultater.

Lukas Andersen begyndte i 2021 som logistikelev hos Hedin Nordic Truck, den nordiske IVECO-importør, og har siden opbygget erfaring fra flere dele af organisationen I 2023 skiftede han til Hedin Nordic Retail, hvor han arbejdede med garanti- og reklamationer med ansvar for hele Norden. I 2025 vendte han tilbage til logistikområdet efter knap to år i Retail.

– Min rejse hos IVECO har været præget af nysgerrighed og en vilje til at lære. Jeg har fået mulighed for at arbejde med mange forskellige opgaver på tværs af organisationen, og det har givet mig en dybere forståelse for hele værdikæden, siger Lukas Andersen.

Ved siden af arbejdet har han også prioriteret sin faglige udvikling. Fra 2023 til 2025 gennemførte han HD1 på Copenhagen Business School, og i sommeren 2025 begyndte han på HD2 med specialisering i organisation og ledelse.

Fokus på servicekontrakter

I rollen som TCO Manager får Lukas Andersen ansvar for administration og udvikling af servicekontrakter i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Opgaverne omfatter blandt andet oprettelse og vedligeholdelse af kontrakter, prisdialog med IVECO samt tæt koordinering med både forhandlere og kunder i regionen.

En central del af arbejdet er samtidig at analysere og dokumentere de samlede omkostninger ved at eje og drive køretøjer, som i stigende grad spiller en vigtig rolle i dialogen med transportvirksomheder og flådeejere og i arbejdet med at sikre konkurrencedygtige løsninger for kunderne.

– Når vi har solgt en lastbil, skal den ud at køre. Der er dele, der slides, og nogle ting går uundgåeligt i stykker. Vores opgave er at sikre, at kunderne har tryghed og forudsigelighed i deres løbende omkostninger, siger Lukas Andersen.

Arbejdet omfatter også udvikling af systemer og processer, samt støtte til forhandlernetværket og større kunder i brugen af IVECO ON, som giver indsigt i køretøjernes drift og tilstand.

– Med løsninger som IVECO ON kan både kunder og værksteder følge bilernes tilstand og kørselsmønstre. Det betyder, at vi i mange tilfælde kan identificere potentielle problemer, før de opstår, og dermed planlægge service mere effektivt.

Ambitioner og fastholdelse af talenter

For Lukas Andersen er udnævnelsen næste skridt i en karriere, hvor ambitionen fra starten har været at udvikle sig i organisationen.

– Jeg har altid haft en ambition om at udvikle mig og tage mere ansvar. Hos IVECO har jeg fået mulighed for både at prøve forskellige roller og tage en videreuddannelse ved siden af arbejdet. Det har givet mig et stærkt fundament for den rolle, jeg træder ind i nu, og på sigt vil jeg gerne være med til at udvikle organisationen og give nye talenter de samme muligheder, som jeg selv har fået.

Lukas Andersen arbejder fra hovedkontoret i Albertslund med fokus på tværs af de nordiske markeder.