Medarbejdertilfredsheden stiger i JYSK

Tillid til nærmeste leder og stærk beslutningskraft hos medarbejderne bidrager til stigende medarbejdertilfredshed hos JYSK.

JYSK har gennemført deres globale Employee Satisfaction Survey (ESS), som i januar 2026 blev besvaret af 98 % af medarbejderne i butikker, på distributionscentre og kontorer i 29 lande.

Den samlede medarbejdertilfredshed i JYSK er steget med to point og ligger nu på 77 ud af 100. Samtidig er loyalitetsmålingen steget med to point til 84.

”Vi forventede et stærkt resultat baseret på tidligere års høje niveauer, men at se resultaterne overgå vores forventninger er helt fantastisk,” siger Jan Verhoek, Executive Vice President HR i JYSK.

Den største stigning i medarbejdertilfredshed ses blandt de unge medarbejdere og blandt medarbejdere med mange års anciennitet. Det afspejler virksomhedens ambition om både at tilbyde tidlige muligheder og langsigtet karriereudvikling.

Top in Class på alle nøgleparametre

For første gang når JYSK Top in Class-indekset på samtlige nøgleparametre.

Top in Class dækker over de 25 % bedst præsterende virksomheder på området, målt i Global Employee and Leadership Index fra analysevirksomheden Ennova, som står bag undersøgelsen.

JYSKs nøgleparametre for medarbejdertilfredshed
Ud af 100 mulige point:

• Omdømme: 83 point
• Ledelsesteam: 82 point
• Nærmeste leder: 85 point
• Samarbejde: 84 point
• Arbejdsforhold: 77 point
• Jobindhold: 83 point
• Læring og udvikling: 82 point

Ledelse spiller fortsat en afgørende rolle for medarbejdertilfredsheden, og JYSKs medarbejdere giver deres nærmeste leder 85 point. Generelt scorer ledelsesteam 82 point – det er en stigning på tre point siden seneste ESS i 2024.

Ledere i JYSK rapporterer om højt engagement. På spørgsmålet om, hvorvidt lederne vil anbefale andre at søge arbejde hos JYSK, svarer 70 % ja.

”Jeg er særligt stolt over, at så mange vil anbefale JYSK som arbejdsplads. Det er den største anerkendelse, en arbejdsgiver kan få,” siger Jan Verhoek.

Empowerment driver medarbejdertilfredshed

JYSK scorer højt på empowerment med 85 point, der handler om at styrke medarbejderne til selv at træffe beslutninger. Derudover opnår JYSK gode resultater, når det kommer til inklusion, hvor alle spørgsmål scorer over 80 point. På spørgsmålet om, hvorvidt der er lige muligheder for alle i JYSK, svarer medarbejderne med 88 point.

Det samme gør sig gældende for JYSKs kerneværdier: Købmand, Kollega og Korpsånd. Her er scoren 87 point, når medarbejderne bliver spurgt, om de kan identificere sig med værdierne.

Indsigter omsættes til handling

Resultaterne fra årets ESS giver et samlet billede af medarbejdertilfredsheden i JYSK, mens det egentlige arbejde begynder nu.

”Selvom resultaterne fra ESS er rigtig gode, ser vi naturligvis variationer og forskelle i scorerne. Alle rapporter har områder med plads til forbedring, og vi skal sikre, at alle er med, så vi kan garantere stærk ledelse overalt,” siger Jan Verhoek.

De lokale ledelsesteams i alle 29 lande vil nu gennemgå deres specifikke resultater og identificere relevante initiativer for at fastholde udviklingen og fortsætte med at forbedre medarbejderoplevelsen.