​Stigende handel af el-artikler og VVS online

I Danmark oplever den generelle e-handel år efter år en stigende omsætning. Langt de fleste industrier vækster på online-fronten, hvilket tydeligt ses på de generelle nøgletal fra forskellige industrier. Et af de steder, hvor væksten kan mærkes, er ved salget af el-artikler og VVS produkter online.

E-handel er utallige gange spået som fremtidens forbrugerflade, og det ses derfor i stigende grad, at fysiske butikker gør deres indtræden på onlinescenen. År efter år ses det af flere brancheanalyser, at handlen online oplever markante stigninger i antallet af ordrer samt den samlede omsætning. Forbrugere findes i højt grad på nettet, og det er bl.a. her, at WATTOO.dk får konverteret besøgende til betalende kunder. Hos WATTOO.dk sælges der alt indenfor el-artikler og VVS produkter, og virksomheden befinder sig derfor i en af de brancher, hvor der opleves en over-all vækst online.

128% stigning i bruttofortjeneste på blot 4 år

Fremgangen har bestemt været til at føle hos WATTOO.dk. På blot 4 år (fra 2011 – 2014) har man oplevet en 128% stigning i bruttofortjenesten. WATTOO.dk opererer på et marked, hvor mindre konkurrenter ofte finder en niche, og derved forsøger at tage små bidder af totalmarkedets andele. Det er en svær situation for de større og mere etablerede virksomheder som WATTOO.dk, hvor deres udbud af produkter er så stort, at fokus på de mange små nicher kan være en udfordring. Det er om ikke andet lykkedes at skabe en mærkbar stigning af bruttofortjenesten i millionklassen hos WATTOO.dk.

Fra 5 til 10 medarbejdere

Udover at have formået at øge bruttofortjenesten i virksomheden, er man vækstet på medarbejderfronten. På blot 4 år har WATTOO.dk oplevet øget travlhed i en sådan grad, at 5 nye medarbejdere er blevet ansat. Udover at være en sand væksthistorie, er det et stort skulderklap for WATTOO.dk, at man har vækstet 100% på medarbejderfronten siden 2011.

FDIH melder om potentiale for e-handelsrekord

FDIH (Foreningen For Dansk Internet Handel) kommer flere gange om året ud med ganske interessante analyser. For blot en uge siden kunne de meddele, at der med stor sandsynlighed bliver sat e-handelsrekord for 2015 i 3. kvartal. Dette er blot med til at understrege ovenstående skriv omkring den generelle e-handel.

Bredt sortiment og kvalificeret kundeservice har givet pote

Et bredt sortiment kan have fordele, hvilket bl.a. ses hos WATTOO.dk. De potentielle besøgende på siden har mulighed for at vælge lige præcis dét produkt, der passer til deres behov. Det er naturligvis en kapitalkrævende måde at drive virksomhed på, men for WATTOO.dk har det givet pote. Endvidere har virksomhedet haft markant fokus på, at kundeservicen skal være af høj kvalitet. Med andre ord er det ikke et uvidende personale, der sidder bag skærmen/i den anden ende af røret og hjælper de spørgende kunder. Dette har været en vigtig faktor for væksten af virksomheden, da det i høj grad har medført, at kunder er kommet igen næste gang et behov opstår.