Sondrup Bilcenter bare bedst

Det er sjældent, at man bliver glad for at aflevere sin bil på værksted. Men hos Sondrup Bilcenter samler de på tilfredse værkstedskunder. Så mange, at de netop er kåret som Danmarks bedste Renault og Dacia værksted

Hvis man skulle sige hvilket job, der umiddelbart er nemmest i en bilforretning, må det vel være at være bilsælger. Her kommer kunderne ind for at se på flotte nye biler, og kan bilsælgeren sit kram, får kunden altid den bil, der passer bedst til hans/hendes behov og til en pris, så både kunde og sælger er tilfredse. What’s not to like?

Umiddelbart stiller det sig en smule anderledes, når det handler om værkstedet. For hvem synes, det er fantastisk at sende sin bil på værksted. Nu kørte den jo lige så godt, og gad vide hvad det kommer til at koste? Så umiddelbart, er det altså nemmere at have glade kunder, hvis man er bilsælger, end hvis man er på værkstedet. Her kræver det simpelthen noget ekstra at få tilfredse kunder. Og det har de i den grad på værkstedet hos Sondrup Bilcenter i Viby og Risskov. De har faktisk så tilfredse kunder, at de netop er blevet kåret til Årets Renault og Dacia værksted.

Om baggrunden for at det i år blev Sondrup Bilcenter, der løb med prisen, sagde Eftermarkeds Chef hos Renault Danmark Lasse Petersen.

”Det er altid spændende at se, hvem der kæmper med om at have de mest tilfredse værkstedskunder. Men i år stod det ret tidligt klart, at titlen ville tilfalde Sondrup Bilcenter. De har simpelthen haft et ekstremt højt niveau gennem hele året” siger Lasse Petersen og uddyber:

”Hos Sondrup Bilcenter, går de altid den ekstra meter for deres kunder – hvad enten de er private eller erhverv. Og når man som importør har dialogen med dem, er de altid klar til at udfordre en - altid på en konstruktiv måde, der har fokus på at forbedre resultatet, så kæmpe tillykke til Sondrup Bilcenter”