Danmarks første e-handelselev i fysisk butik

Søvn & Comfort er et skridt foran sine konkurrenter, og derfor har deres webshop efter kun et par år på bagen fået stor succes. ”Der er ingen tvivl om, at kombinationen af webshop og fysisk specialbutik, er vejen frem”, fortæller medejer Berit Kloster og fortsætter: ”derfor var vi da heller ikke i tvivl da vores elev, ønskede at skifte fra detailuddannelsen til e-handelsuddannelsen”.

I foråret 2014 blev den første e-handelsassistent uddannelse skudt i gang fra Århus Købmandsskole. Uddannelsen tager udgangspunkt i handelsuddannelsen, men med skarp fokus på e-handel. ”Hos Århus Købmandsskole har vi valgt at se på de tendenser, der gør sig gældende både nationalt og globalt. Derfor har vi udviklet uddannelsen som E-handelsassistent, der netop tager udgangspunkt i hvad markedet efterspørger – danske online købmænd!”, fortæller Lars Østergaard Sunesen, hovedforløbsunderviser på erhvervsuddannelserne fra Århus Købmandsskole.

”Det var da lidt en speciel følelse at opsige sin elevkontrakt. Faktisk var vi på det tidspunkt ikke endeligt godkendt og skulle vente på svar fra uddannelsesudvalget i Holstebro”, fortæller Kristina Simonsen, e-handelselev ved Søvn & Comfort.

Problemet med om  Søvn & Comfort kunne godkendes til uddannelsen ligger i at man grundlæggende siger, at virksomheden skal have en afdeling som tager sig af e-handlen. Det har Søvn & Comfort ikke, her var formålet at deres elev skulle varetage både opgaver ifbm. webshoppen, men samtidig også fungerer som sælger i de 2 fysiske butikker i hhv. Holstebro og Herning.

”Vi fik godkendelsen, og det er vi rigtig stolte af. Allerede nu har Kristina haft en masse nye input med hjem fra sine skoleophold, og nogle af ideerne er da også blevet realiseret. Det er tydeligt på Kristina, at holdet består af engagerede elever, men at der også er kompetente og engagerede undervisere” fortæller Berit Kloster, medejer af Søvn & Comfort.

At drive en profitabel webshop kræver både viden, tid og penge. Søvn & Comforts webshop er lige nu i gang med en optimering med det formål, at gøre det lettere for kunderne at manøvrerer rundt på siden, og dermed opnå højere konvertering.

I uge 25 skal Kristina igen på skole. Alle skoleopholdene ligger i Viby, og imens hun er afsted på skole bor hun Odder. ”Selvom det er hårdt at være væk hjemmefra både mand og børn, så nyder jeg at være på skole sammen med nogle topmotiverede medstuderende. Udover det faglige som er meget relevant for mig i min virksomhed, og forståelsen for at drive en webshop, har jeg stor glæde af den sparring vi har med hinanden,” fortæller Kristina Simonsen.

”Hos os udvikler eleverne kompetencer og opbygger viden inden for områder som salg, markedsføring og sociale medier. Det drejer sig om at inddrage elevernes erfaring ude fra virksomhederne, så det bliver en praksisnær og toprelevant undervisning. Undervisningen bygger på en kombination af oplæg, opgaver og diskussioner, hvor eleverne kan sparre med hinanden omkring de problemstillinger de oplever i hverdagen når vi snakker nethandel. Vi har opstartet det første hold her på Århus Købmandsskole i foråret 2014, og man kan mærke at eleverne er ildsjæle, der brænder for nethandel og alle de muligheder som området giver deres virksomhed”, slutter Lars Østergaard Sunesen.