I en storm af forandringer overlever virksomheder kun ved at være responsive

• Virksomhederne falder for den helt ustyrlige forandring, drevet af en teknologisk revolution.
• De bedste bliver responsive virksomheder - en virksomhed, der tilpasser sig virkeligheden i en ny, hyperconnected verden.
• Ny TCS rapport påpeger de seks vigtigste parametre for succes i dette marked, hvoraf nogle intet har med teknologi at gøre
   

København, 11 februar 2016 Tata Consultancy Services, (TCS), en organisation førende på IT-services, rådgivning og forretningsløsninger, har udgivet en ny rapport; Perspectives 7 - The Responsive Enterprise: Capitalizing on Disruptive Change.

Rapporten diskuterer det nye paradigme for erhvervslivet og det miljø, som en disruptiv virksomhed opererer i. Rapporten er skrevet af TCS' internationale eksperter inden for teknologi, forretningsproces, design og forretningsudvikling, såsom TCS Vice President and Global Head, Consulting & Enterprise Solutions Krishnan Ramanujam og TCS Chief Technology Officer K. Ananth Krishnan.

”Tidligere har virksomheder stået sikkert, med en relativt lille risiko for at blive påvirket af eksterne faktorer der ikke er direkte relateret til deres kunder og marked” siger Tommi Mäkinen, Head of Digital Transformation, TCS Nordic. ”Sådan er det ikke længere. Vi har set uendeligt mange ofre for teknologiske problemer. Ansigt til ansigt med en storm af forandringer, er de fleste virksomheder ved, at søge ly. Dette gælder dog ikke de stærke virksomheder, som derimod udnytter denne udvikling. ”

De seks parameter for en moderne virksomhed

Perspective 7 opsætter de seks vigtigste drivkræfter bag en responsiv virksomhed, en virksomhed der tilpasser sig reglerne for en ny, hyper-connected verden, og dermed ender på toppen.

1. Konstruere digital DNA på toppen

   I responsive virksomheder mener ledelsen, at digitale teknologier har revolutioneret deres industri og at dette vil fortsætte, med store konsekvenser for dem selv. En række industrianalytikere kalder det ‘digital DNA’. Et medarbejderteam med digital DNA vil afvise konventionel visdom, men derimod forestille sig nye måder, hvorpå digitale teknologier kan levere langt større værdi end de traditionelle måder at drive forretning, samt hvordan disse teknologier kan forbedre deres virksomheds resultater.

2. Kombinering af Business Strategy, Operations-Design og IT DesignDigitale teknologier tvinger virksomhederne til at genoverveje deres forretningsmodeller. Business strategy, operations design, og IT strategy kan ikke længere være separate funktionelle kasser i et organisationsdiagram; Lederne fra hver gruppe er nødt til, at være en del af et fælles team. Virksomhederne er nødt til, ikke kun at tænke på at forandre deres forretningsprocesser, men også om hvorvidt forretningsmodellen, som henviser til designet, er vigtigst.
3. At værdsætte Enterprise Systems og håndhæve Standard processer Tiderne hvor man konstruerede store brugerdefinerede systemer er forbi, især på kundeorienterede områder som salg, marketing og service. Disse områder har brug for standardsystemer, som understøtter standard forretningsprocesser, der kan dele oplysninger om kunder internt. Brugerdefinerede systemer tager for lang tid at udvikle og bliver forældet meget hurtigere.Dette er især tilfældet for virksomheder der designer systemer til digitale forretningsprocesser ved hjælp af mobile apps, IoT, og andre nye teknologier. Det er derfor slut med at bruge vandfaldsmetoden til at bygge traditionelle, langsomt opdaterende systemer og, at man erstatter dem med agile udviklingsmetoder der sammenkobler business proces design, IT-software udvikling, og IT drift.

1. At tiltrække og udvikle talent til det nye, nye jobVirksomheder har brug for at opbygge og tiltrække talent til de vigtigste opgaver, såsom data specialister, IoT eksperter samt digitale og social media marketingfolk. Der er ikke nok talent til at udfylde mange af disse arbejdspladser i de næste år. Digitale teknologier har skabt helt nye roller. Når du vælger kandidater til jobbet, er engagementet den vigtigste kvalitet, vælg derfor dem, med evnen og lysten til at mestre nye færdigheder.
2. At påpege behovet for Business Model Innovation Når man bestemmer sig for, at udvikle en ny forretningsmodel kræver det, en meget god sans for ny teknologi. Så hvordan kan en stor virksomhed holde de rigtige teknologier på radaren? Rapporten diskuterer, hvordan man opretter et effektivt system. Når dette fungerer, skal ledelsen tænke på, hvordan teknologi, kan være disruptivt for deres virksomheds forretningsmodel.
3. Hop med på bølgenMed så mange ændringer i forretningsmodeller, forretningsprocesser, teknologier og færdigheder, står ledere over for den monumentale udfordring at skabe klarhed i kaos. For at få organisationen med i denne udvikling, skal en virksomhed udnytte, at strømmen af kundedata er digital, eksempelvis via sociale medier, mobile apps, og indlejrede sensorer i produkter. Denne nye verden af løbende feedback kan hjælpe ledere med at skabe deres virksomheders fremtid.

Perspective 7 er en omfattende guide til digital transformation i virksomheder, skrevet for at vejlede chefer og ledere til at overveje en succesfuld transformation.