Pressemeddelelse -
DZT lancerer AI-influencer for Rejselandet Tyskland
German National Tourism Board (GNTB) lancerer sin første AI-influencer, Emma, for at promovere Tyskland som en attraktiv rejsedestination verden over. Med Emma, en banebrydende, AI-skabt influencer, introducerer GNTB en innovativ og interaktiv brandambassadør. Emma er designet til at inspirere potentielle rejsende døgnet rundt med autentiske ferieoplevelser og personlige møder i Tyskland. På længere sigt er målet at gøre Emma til en central figur i GNTB's digitale kommunikationsstrategi.
Petra Hedorfer, administrerende direktør for GNTB, udtaler: "Med lanceringen af Emma som AI-influencer tager vi endnu et skridt i vores digitale strategi. Kunstig intelligens er et uvurderligt værktøj, der giver os mulighed for at styrke vores brandkommunikation. På kunderejsen kan Emma fungere som en innovativ brobygger mellem potentielle rejsende og ægte, uforglemmelige oplevelser i Tyskland, allerede i inspirationsfasen. Emma vil samarbejde med vores eksisterende influencer-netværk. Sammen med vores traditionelle influencers nåede vi sidste år ud til hele 148 millioner mennesker på de sociale medier sidste. Vores nye AI-løsning supplerer dette arbejde og gør det nemmere for folk at planlægge deres rejse til Tyskland. Selvfølgelig kan teknologi ikke erstatte ægte oplevelser, men den kan optimere hele rejsen for vores gæster."
Emma er skabt i samarbejde med bureauet Startup Creator og udnytter den nyeste teknologi.
Emma er en moderne, kosmopolitisk Berliner i midten af 30'erne, der føler sig lige så meget hjemme i den digitale som i den virkelige verden. Som en passioneret rejsende og tech-entusiast deler hun sin kærlighed til Tyskland på sin Instagram-profil, @EmmaTravelsGermany. Her inspirerer hun sine følgere, guider dem på deres rejser og deler personlige oplevelser på en både sjov og informativ måde. I fremtiden skal Emma ikke kun være en informationskilde, men også en personlig rejseplanlægger, der kan skræddersy rejser til hver enkelt brugers ønsker.
Den tekniske baggrund: Emma er et fuldt AI-genereret "digitalt menneske". Takket være avancerede deep learning-algoritmer og store sprogmodeller (LLM'er) kan hun interagere med sine følgere i et chatformat på over 20 sprog. Ved udgangen af året vil AI-assistenten også kunne tilgå ikke kun oplysninger fra germany.travel, men også realtidsdata fra GNTB's vidensgraf.
Øget brug af kunstig intelligens i GNTB's arbejde
Med 'Emma' åbner GNTB et nyt kapitel i brugen af kunstig intelligens. AI bruges allerede på mange områder af GNTB's arbejde: i samarbejde med den internationale rejsebranche, i kundekommunikation og i markedsføring. Globale onlinerejsebureauer anvender i stigende grad AI til at analysere og markedsføre turismeprodukter over hele verden. GNTB understøtter denne tendens med sit Open Data-projekt: mere end en halv million maskinlæsbare datasæt om turistattraktioner, ture og begivenheder samt infrastrukturdata er allerede tilgængelige i GNTB's vidensgraf. Disse data forbedrer synligheden af Tysklands turismetilbud på internationale onlineplatforme.
Siden 2020 har en AI-drevet chatbot stået klar til at besvare kundespørgsmål på GNTB's hjemmeside. For at give kunderne en endnu mere levende oplevelse har man i en længere periode undersøgt mulighederne inden for fordybende teknologier som virtual reality, augmented reality og smart højtalerapplikationer.
AI-applikationer er allerede integreret i GNTB's daglige drift. AI-værktøjer anvendes til at udvikle og implementere en lang række digitale marketingløsninger, herunder generering af indhold som billeder, videoer og tekster samt oversættelse til forskellige sprog. For at sikre en etisk og ansvarlig brug af AI, prioriterer GNTB gennemsigtighed i alle processer.
Related links
Emner
Om DZT
Det tyske turistråd (DZT) arbejder på vegne af forbundsministeriet for økonomiske anliggender og klimaindsats for at repræsentere Tyskland som turistdestination og finansieres af ministeriet i overensstemmelse med en beslutning truffet af den tyske forbundsdag. I tæt samarbejde med den tyske rejsebranche og private partnere og brancheorganisationer udvikler DZT strategier og marketingkampagner for at fremme Tysklands positive image i udlandet som rejsedestination og for at tilskynde turister til at besøge landet.
DZT's primære strategiske indsatsområder er:
* Gennemføre målrettede markedsundersøgelser og analyser af markedsspecifik kundeefterspørgsel i forhold til forskellige aspekter af rejser i forbindelse med bæredygtighed og kultur blandt dem med værdibaseret livsstil.
* Støtte rejsebranchen, som er domineret af små og mellemstore virksomheder, gennem relationsstyring og vidensdeling.
* Øge kendskabet til Destination Germany-brandet og styrke brandets profil med fokus på bæredygtighed og modvirkning af klimaforandringer.
Fokus på bæredygtighed og digitalisering
DZT fremmer fremtidsorienteret turisme i tråd med den tyske regerings målsætninger. Fokus er her på bæredygtighed og digitalisering.
For at gøre indkommende turisme mere bæredygtig og konkurrencedygtig følger vores organisation en strategi med tre søjler, der kombinerer vidensdeling med eksterne partnere og en understøttende kommunikationsstrategi med vores interne bæredygtighedsinitiativ. DZT positionerer Tyskland som en bæredygtig og inkluderende destination på det internationale rejsemarked.
DZT er en pioner, indenfor interaktive teknologier (virtual, augmented og mixed reality), stemmeassistenter og andre konversationsgrænseflader samt kunstig intelligens-applikationer som chatbots. For at sikre, at turisttilbud er synlige på AI-baserede markedsføringsplatforme, koordinerer DZT den tyske turistindustris open-data/knowledge graph-projekt.
DZT har 25 udenlandske agenturer, som det administreres fra hovedkontoret i Frankfurt.
