Waoo!: Velkommen i klubben, TDC

Energiselskabernes fiberbredbåndsselskab, Waoo!, glæder sig over, at TDC nu omsider slår ind på et spor, hvor man giver kunderne, hvad man lover i form af hastighedsgaranti på internetforbindelser – et tiltag som Waoo! allerede indførte i 2011.

TDC, der ejer det danske kobbernet, meldte i går ud, at de indfører en form for hastighedsgaranti på deres internetforbindelser. Waoo! hilser udmeldingen velkommen og finder det positivt, at TDC nu endeligt støtter op om en mere retvisende markedsføring.

”Vi indførte total hastighedsgaranti for både upload og download allerede i 2011, og vi er rigtig glade for, at den øvrige branche nu følger efter. Det er vores klare oplevelse, at kunderne sætter pris på garantien, som vi nu har haft over tre år. Det bliver tydeligt dokumenteret ved, at Waoo! to år i træk er blevet kåret til den bedste internetudbyder af det uafhængige Loyalty Group, hvor vi scorer højest på både hastighed, stabilitet, drift og image,” siger Jørgen Stensgaard, der er administrerende direktør i Waoo!

Kunderne skal have større tillid til branchen

Waoo! er særligt glad for, at udmeldingen ser ud til endelig at gøre en ende på den forhadte ’op til’ markedsføring, som har været udbredt, selv efter at Regeringen i ’Forbrugerpolitisk eftersyn 2012’ opfordrede til et generelt opgør bl.a. med teleselskabernes brug af ’op til’ hastigheder.

“Vi glæder os over, at det initiativ, som Waoo! tog i 2011 med indførelsen af hastighedsgaranti på internetforbindelser, nu bliver fulgt af TDC. Det vil forhåbentlig gøre udbuddet mere overskueligt, og vi glæder os til at byde endnu flere TDC kunder velkommen hos Waoo!, når det går op for dem, at den ’op til’ hastighed, de blev stillet i udsigt, nu veksles til en lav garanteret hastighed," siger Jørgen Stensgaard.

Waoo! har fra starten kunnet give kunderne hastighedsgaranti, fordi selskabet leverer på et rent fibernetværk, som i dag giver 800.000 danskere mulighed for internethastighederne fra 50/50 Mbit/s og opefter. Desuden tilbyder Waoo! i modsætning til TDC, at kunder kan blive koblet på fibernettet til relativt lave – om nogen – etableringsudgifter for kunden.

I dag har Waoo! omkring 300.000 kunder, som alle har hastighedsgaranti på deres internet, og stadig flere kommer til. På det seneste har Waoo!’s tilbud fået godt fat i de danske foreningskunder, som i stadig stigende grad vælger deres traditionelle udbydere fra og fiberteknologien fra de danske energiselskaber og Waoo! til.