Extenda Retail er valgt av Joyce’s Supermarkets til å utvide kundereisen med Click & Collect

• Joyce’s velger Extenda Retails Click & Collect, én av flere apper på selskapets Hii Retail Cloud-plattform, drevet av Google
• Click & Collect gir Joyces medarbeidere mulighet til å velge produkter raskt og nøyaktig fra butikklageret, og iverksette bestillinger via nettstedet
• Extenda Retail ble valgt ut etter en grundig gjennomgang av tilbudene på markedet

Sverige – 25. mai 2021: Det globale programvareselskapet for detaljhandelen, Extenda Retail, har signert en avtale om å utvide partnerskapet med den Galway-baserte, uavhengige detaljhandelskjeden Joyce’s Supermarkets, om å levere deres skybaserte Click & Collect-løsning.

Click & Collect-løsningen er en del av Extenda Retails Hii Retail-plattform, som inkluderer flere digitale handleapper drevet av Google Cloud. Implementering av Click & Collect vil gi Joyces ansatte mulighet til raskt og nøyaktig å utføre bestillinger som er lagt inn på nettstedet, direkte fra butikklageret. Kunden kan deretter hente sine bestilte varer fra et hentested eller velge hjemlevering. Den sømløse prosessen kan enkelt skaleres over hele virksomheten når prosessen er implementert i de første butikkene.

Joyce’s er en familieeid gründervirksomhet. Med fortsatt fokus på å støtte samfunnet i Galway og levere de ferskeste, lokale råvarene, kan Joyce’s Supermarkets feire sitt 70-årsjubileum i år. Driftsdirektør Aisling Joyce kommenterer: «Selv med det utfordrende handelsmiljøet de siste 15 månedene, er vi fortsatt i stand til å tilby våre kunder service og kvalitet på høyeste nivå. Click & Collect-løsningen fra Extenda Retail vil gjøre det mulig for kundene å kombinere enkel nettbestilling med en rekke alternativer for hvordan den skal gjennomføres. Kundene kan bestille deler av kjøpet hjemme, dra til en butikk for å fullføre handlingen og kundereisen. Alternativt kan nettbestillinger ganske enkelt gjennomføres via hjemlevering.»

Selskapene vil fortsette å utvikle partnerskapet og utforske andre løsninger som kan forbedre Joyces fremtidige digitale tilbud.

Mohit Paul, Chief Revenue Officer i Extenda Retail, uttaler: «Vi er begeistret over å ha blitt valgt av Joyce’s Supermarkets som partner for deres nye Click & Collect. Vi anerkjenner hvor viktig løsninger som Extenda Retails Click & Collect er i et digitalt handlelandskap. der covid-19 sannsynligvis har endret måten vi handler på, for godt. Vi er glade for å hjelpe Joyce’s med å innfri sitt engasjement med å støtte lokalsamfunnet med produkter av høy kvalitet til en konkurransedyktig pris, nå i det 70. året de driver sin virksomhet, og langt inn i fremtiden.»

For ytterligere informasjon vennligst kontakt:

Ebba Nyberg
Marketing Manager
Extenda Retail
Tlf. +46 732 512 561
E-post: ebba.nyberg@extendaretail.com

Om Joyce’s Supermarkets

Joyce’s er en uavhengig, familiedrevet bedrift som yter vennlig og personlig service til lokalsamfunnet og regionen. Patrick C Joyce startet familiebedriften i Headford i 1951 med en liten matbutikk og fulgte opp med en omreisende butikk. Dette utviklet seg til en generell leverandør av supermarkeds- og byggevarer på stedet der det nåværende Headford-supermarkedet ligger. Etter at Pat Joyce overtok familiebedriften, flyttet byggevaredelen til Galway Road, noen få kilometer utenfor Headford, og supermarkedet ble utvidet. Ytterligere fire butikker er blitt åpnet de siste årene, i Knocknacarra, Galway i 1999, Athenry, Co. Galway i 2005, i Tuam, Co. Galway i 2010 og nylig ble en femte butikk åpnet i Inverin, Co. Galway i juli 2014. Et sentralt distribusjonslager ble også åpnet i juni 2014.

Med stor vekt på kundeservice og å levere kvalitetsvarer, lokale og konkurransedyktige varer, har Joyce’s Supermarkets blitt en uvurderlig ressurs i Galway-området, og sysselsetter nå cirka 360 mennesker i sine butikker.