Tietoviikko: CIO, vie toiminta pilveen vaiheittain

It-asiantuntijoiden mielestä CIO:ien varovaisuus on hyvin perusteltua. Samalla moni kuitenkin muistuttaa siitä, että pilvipalveluiden laatu riippuu oikean palvelutarjoajan valinnasta.

It-pomojen pitää tehdä läksynsä huolellisesti, jotta he osaavat tehdä oikeita kysymyksiä.

IHS:n analyytikko Jagdish Rebello epäilee, että pilvIepäilyissä olisi kyse pelkästään luottamuspulasta.

"CIO:t kaihtavat kaikkea hypetystä ja ovat siksi erittäin varovaisia pilveen siirtymisessä. Kustannushyödyt nähdään, mutta ongelmia aiheutuu palveluiden toimivuudesta ja pilven tietoturvasta. Juuri nämä epäilyt hidastavat pilveen siirtymistä", hän sanoo.

Rebellon mukaan pilvipalvelut ovat yhä monelle yritykselle melko uusi asia. Silti it-johtajat ovat ehtineet kuulla palvelukatkoksista ja tietomurroista, joten CIO:ien hermostuneisuutta ei tarvitse ihmetellä.

"En ole lainkaan varma siitä, että palvelutarjoajat ehdoin tahdoin salaisivat palvelujen ongelmia. Kyse on lähinnä siitä, että uudet palvelut eivät vielä yllä it-ihmisten niin sanotulle mukavuustasolle. Pilvestä tarvitaan enemmän tietoa."

Kipupisteitä vähätellään

Pilvipalveluja tarjoavan Compuware Corporation äskettäin teettämässä tutkimuksessa 73 prosenttia it-johtajista uskoi palvelutarjoajien salaavan pilviongelmia. Niinpä moni epäilee pilven luotettavuutta yritystoiminnan tärkeissä toiminnoissa.

Tutkimuksen teki saksalainen konsulttiyhtiö Research in Action, joka kyseli pilven luottamuksesta 740 it-johtajalta eri puolilla maailmaa, Cio.com kirjoittaa.

ZK Researchin analyytikko Zeus Kerravala pitää aivan mahdollisena, että jotkut palvelutarjoajat yrittävät kaunistella palvelujensa laatua ja vähätellä laskentanopeuteen ja tietoturvaan liittyviä kipupisteitä.

"Pelot ovat aiheellisia. It-johtajat maksavat palveluista ja toivovat niiden toimivan. Sitä paitsi asiakkailla ei ole keinoja valvoa vaikkapa palvelutarjoajan henkilöstön tasoa tai tietoturvasuojaa", Kerrala sanoo.

Kerralan mielestä kaikki riippuu oikean palvelutarjoajan valinnasta.

"Tietoturvasta pitää osata kysyä ja palvelutarjoajan taustat pitää tutkia", hän opastaa.

Hän kuitenkin huomauttaa siitä, että monen palvelutarjoajan tietoturva on korkeammalla tasolla kuin useimpien yritysasiakkaiden.

Monipalvelumalli kannattaa

Itsenäinen analyytikko Jeff Kagankaan ei ihmettele it-pomojen epäilyjä pilvipalveluista.

"Aikaiset käyttäjät tietävät saavansa uusia palveluja, mutta samalla he osaavat varautua ongelmiin. Toisaalta monet yritykset jättäytyvät suosiolla jälkijunaan juuri siitä syystä, että ne eivät halua lainkaan it-ongelmia", hän arvioi.

Kagan neuvoo yrityksiä käyttämään useampia pilvipalvelujen tarjojia. It-pomojen kannattaa kysellä asioista myös palvelutarjoajien aiemmilta asiakkailta.

Rebello huomauttaa siitä, ettei yritysten suinkaan pidä aliarvioida pilvestä saatavia huomattavia etuja.

"Pilvipalveluja kannattaa aina ottaa käyttöön vaiheittain eikä niin, että yrityksen kaikki toiminnot siirretään kerralla pilveen", hän kiteyttää.

Alkuperäinen artikkeli julkaistu Tietoviikossa 6.5.2014

http://www.tietoviikko.fi/cio/cio+vie+toiminta+pilveen+vaiheittain/a986056