Tiedote -
Gigantin muutosneuvottelut päätökseen
Gigantti Oy Ab:n 14.4. päättyneiden muutosneuvottelujen lopputuloksena myymälätoimintoja uudelleenorganisoidaan ja tehostetaan. Merkittävin toiminnallinen muutos koskee asiakaspalvelumallia, josta muokataan monipuolisempi ja joustavampi. Gigantin henkilöstömäärä vähenee myymälöissä 56 työntekijällä ja 36 työntekijän rooli osa-aikaistetaan.
Gigantti Oy Ab käynnisti 16.3.2023 muutosneuvottelut, joiden piirissä oli 960 työntekijää yhteensä 21 myymälässä. Muutosneuvotteluiden tarkoituksena oli sopeuttaa yhtiön toimintaa kriittisesti muuttuneisiin olosuhteisiin, sekä tehostaa palvelua asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Taustalla vaikuttivat niin kodinelektroniikan haastava markkina, kuluttajien heikentynyt luottamus talouteen, kuin globaalisti kasvanut kustannustaso ja korkea inflaatio.
Muutosneuvotteluja käytiin myymälätoimintojen uudelleenorganisoinnista ja henkilöstön vastuiden uudelleenmäärittelyistä. Samalla neuvoteltiin myymälöiden johtamisjärjestelmän muutoksesta, mikä tarkoitti esimerkiksi vastuuroolien ja niiden määrän muokkaamista.
Muutosneuvottelut saatettiin päätökseen 14.4.2023. Muutosneuvotteluiden lopputuloksen myötä Gigantin myymälöiden henkilöstömäärä vähentyi 56 työntekijällä ja 36 työntekijän toimenkuva osa-aikaistui. Lisäksi myymäläkohtaisesti toteutettiin työsopimusten ehtojen muutoksia. Kaikki myymälät jatkavat toimintaansa, eikä yhtään myymälää suljeta.
Lopputuloksen merkittävimpänä toiminnallisena muutoksena on myymälöiden asteittainen siirtyminen joustavampaan asiakaspalvelumalliin. Kyseisessä sisäisen järjestäytymisen mallissa myyjien ja myymälätoiminnoista vastaavien työntekijöiden vastuualueita laajennetaan ja yhdistetään. Tämä tarkoittaa asiakkaalle esimerkiksi sitä, että myyjällä on jatkossa valmius palvella samaa asiakasta yhden tuotekategorian sijasta usean eri tuotekategorian asioissa.
Neuvotteluiden lopputuloksen myötä luodun, myymälöiden yhteisen toimintamallin viimeistely jatkuu välittömästi. Muutoksen tarkoituksena on varmistaa Gigantin tehokas toiminta alan kriittisten aikojen yli ja jatkaa kannattavuuden elvyttämistä.
Lisätiedot:
Gigantti Oy / toimitusjohtaja Laura Tarkka
S-posti: laura.tarkka[a]gigantti.fi, p. 040 505 2193
Aiheet
- Kotielektroniikka
Kategoriat
- henkilöstö
- myymälät
- kodinelektroniikka
- asiakaspalvelu
- muutos
Gigantti on Suomen suurin elektroniikan ja kodinkoneiden jälleenmyyjä.
Meillä on Suomessa 42 myymälää ja yrityksemme palveluksessa työskentelee yli 1 600 henkilöä - myymälöiden ohella netti- ja yritysmyynnissä, sekä asiakaspalvelu- että jakelukeskuksissa. Liikevaihtomme tilikaudella 2021/22 oli 656 miljoonaa euroa. Pääkonttorimme sijaitsee Helsingin Sanomatalossa.
Gigantti on osa Norjassa toimivaa Elkjøp-konsernia, joka kuuluu englantilaisen kodinelektroniikkaketjun, Currys plc:n, omistukseen.
Lisätietoa yrityksestä, tuotteista ja ajankohtaisista tarjouksista osoitteessa: gigantti.fi.
