Lime Technologies ostaa norjalaisen tekoälypalvelu Tralen

Lime Technologies on ostanut 51 prosenttia norjalaisesta Supercompany AS:stä, joka kehittää tekoälypalvelu Tralea. Yrityskauppa vahvistaa Limen asemaa eurooppalaisena ohjelmistotoimittajana ja täydentää sen tekoälytarjontaa. Supercompany jatkaa itsenäisenä yhtiönä perustajiensa johdolla.

Alkuvuodesta 2025 lanseeratulla Tralella on yli 200 asiakasyritystä Euroopassa. Sen vuotuiset toistuvat ohjelmistotulot eli ARR ovat noin 7,5 miljoonaa Norjan kruunua.

Trale auttaa työntekijöitä valmistautumaan tapaamisiin, dokumentoi keskustelut ja päivittää olennaiset asiakastiedot niiden perusteella. Lisäksi palvelu analysoi keskustelujen sisältöä. Se on kehitetty käsittelemään Pohjoismaiden ja muun Euroopan kieliä tarkasti ja mukautettu paikalliseen sääntelyyn. Integraatio Lime CRM -järjestelmään on valmis julkaistavaksi.

”Tralen kasvu vuonna 2026 on ollut vaikuttavaa, ja haastatellessamme heidän asiakkaitaan meihin teki vaikutuksen se, kuinka tyytyväisiä he ovat. Tuote ratkaisee yhden asiakkaidemme suurimmista haasteista: asiakastapaamisissa käytyjen keskustelujen dokumentoinnin niin, että tieto todella päätyy CRM-järjestelmään ja tuottaa aitoa hyötyä. Eurooppalaisena täyden palvelun toimittajana olemme erityisen iloisia voidessamme ostaa laadukasta tekoälyinnovaatiota kotikentältä”, sanoo Lime Technologiesin toimitusjohtaja Tommas Davoust.

Kaksi myyntikanavaa tukee kasvua

Supercompany jatkaa itsenäisenä yhtiönä, ja perustajatiimi jatkaa sen johdossa. Tralea myydään omalla brändillään yrityksille, jotka eivät ole Limen asiakkaita. Aluksi myynti keskittyy Pohjoismaihin.

Limen nykyisille asiakkaille palvelu tuodaan nimellä Lime Meeting Assist. Se esitellään lähiaikoina kaikilla Limen kuudella markkinalla: Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Saksassa ja Alankomaissa. Palvelu täydentää Limen nykyisiä tekoälyratkaisuja keräämällä uutta tietoa tekoälyagenttien ja tekoälychatin hyödynnettäväksi.

”Olemme todella iloisia saadessamme Limen mukaan, ja meistä tuntui heti, että yhtiöt sopivat hyvin yhteen. Trale sopii erinomaisesti Limen tarjontaan, joka tukee asiakkaita koko asiakaspolun ajan. Limellä on myös yli 35 vuoden kokemus ohjelmistojen kehittämisestä ja jakelusta sekä vakiintuneet suhteet tuhansiin yrityksiin. Asiakkaillemme kaikki jatkuu ennallaan. Limen tuella voimme kuitenkin kasvaa paljon nopeammin kuin omin voimin”, sanoo Supercompanyn toimitusjohtaja ja yksi perustajista Samuel Nuri.

”Tralen tiimin kulttuuri ja tekemisen meininki sopivat meille erittäin hyvin, ja haluamme vaalia niitä. Odotamme innolla, että yhtiö jatkaa itsenäisenä kasvumoottorina samalla, kun hyödynnämme asiakkaidemme ja markkinoidemme tarjoamat mahdollisuudet”, Davoust sanoo.

Oikeus loppuosakkeiden ostamiseen vuonna 2029

Lime rahoittaa yrityskaupan omilla kassavaroillaan. Kaupalla ei arvioida olevan merkittävää vaikutusta Limen kasvuun tai kannattavuuteen lähivuosineljänneksinä. Sopimus antaa Limelle oikeuden ostaa Supercompanyn loput osakkeet vuonna 2029.

Lime Technologies

Lime auttaa yrityksiä rakentamaan parempia asiakassuhteita helppokäyttöisten ja tehokkaiden järjestelmien avulla. Yhtiö kehittää ratkaisuja asiakkuudenhallintaan, palvelupyyntöjen hallintaan ja tekoälypohjaiseen viestintään. Ohjelmistoja täydentävät toimialaosaaminen ja asiakastuki. Vuonna 1990 perustetulla Limellä on 12 toimistoa Euroopassa.

Supercompany AS

Supercompany AS kehittää Trale-tekoälypalvelua, joka dokumentoi tapaamisia ja keskusteluja sekä tuo niiden sisällön yritysten jo käyttämiin järjestelmiin. Tralea käytetään muun muassa myynnissä, projektinhallinnassa, rekrytoinnissa ja kehitystyössä. Yhtiötä johtavat sen perustajat Samuel Nuri, toimitusjohtaja, Brede Kristensen, teknologiajohtaja, ja Petter Gundersen, kaupallinen johtaja.