Maailmanlaajuinen hyvinvointitrendi rantautui Suomen hotellialalle

Hyvinvointiin liittyvät kriteerit painavat yhä vahvempina niin kotimaisten kuin ulkomaistenkin matkailijoiden vaakakupissa. Hyvinvoinnista ei haluta tinkiä hotellissa majoittuessa, minkä takia esimerkiksi laadukkaat kuntosalit, hyvin äänieristetyt huoneet ja ylelliset spa-osastot ovat yhä useammin matkailijoille ratkaisevia ominaisuuksia hotellia valitessa. Pohjoismaiden johtava hotelliyhtiö Strawberry on havainnut matkailijoiden hyvinvointikriteerien korostuvan aiempaa voimakkaammin, oli kyseessä sitten yöpyminen lentokenttähotellissa tai viiden tähden luksuskohteessa.

Pohjoismaiden johtava hotelliyhtiö Strawberry, joka pyörittää Suomessa yhteensä 19 eri hotellia aina maan johtavista luksushotelleista lentokenttähotelleihin, on havainnut selkeitä muutoksia matkailijoiden käyttäytymisessä ja kriteereissä. Hotellit eivät enää ole matkailijoille vain yöpymispaikkoja, vaan niiden odotetaan tarjoavan elämänlaatua kohottavia elämyksiä. Erityisesti hyvinvointielämykset korostuvat entistä voimakkaammin matkailijoiden majoituskriteereissä.

Muutos on osa suurempaa globaalia muutosta matkailu- ja hotellialalla, jossa panostukset hyvinvointielämyksiin ovat lisääntyneet. Statista arvioi hyvinvointimatkailualan olevan noin 1,24 biljoonan euron arvoinen vuoteen 2028 mennessä, mikä merkitsee yli 100 prosentin kasvua vuoden 2022 markkinaan verrattuna. Tuolloin maailmanlaajuisen hyvinvointimatkailun arvo oli hieman yli 586 miljardia euroa.

Myös McKinseyn tutkimus osoittaa, että kuluttajista noin 80 prosenttia pitää hyvinvointia tärkeimpänä tai yhtenä tärkeimmistä prioriteeteista arjessaan. Tämä selittää, miksi hyvinvoinnista ei haluta tinkiä myöskään hotellissa majoittuessa.

“Meillä Suomessa on ollut sanonta, että reissussa rähjääntyy. Tämä ei kuitenkaan enää kuvaa muuttunutta matkustajakäyttäytymistä, jossa yhä useammin hyvinvointi laitetaan etusijalle. Esimerkiksi laadukkaat kuntosalit ja vahvasti äänieristetyt hotellihuoneet painavat yhä vahvempina monen matkailijan vaakakupissa. Myös hotellien panostukset ylellisiin spa-osastoihin ovat lisääntyneet, sillä hotellivierailujen aikana halutaan entistä useammin kokea myös arjesta poikkeavia hyvinvointielämyksiä. Esimerkiksi Hotel St. Georgessa hotellivieraiden varaamien spa-hoitojen määrä kasvoi toukokuussa 21 prosenttia vuoden takaisesta”, kertoo Strawberryn omistaman Hotel St. Georgen Head of Wellbeing Hanne Vilpponen.

Moni matkustaja onkin alkanut nähdä hotellien tarjoamat hyvinvointipalvelut välttämättöminä oman hyvinvointinsa kannalta, kun aiemmin ne miellettiin ylellisyydeksi. Lisääntyneet panostukset hyvinvointiin eivät kuitenkaan ole vain viiden tähden hotellien ominaispiirre. Myös esimerkiksi lentokenttähotelleissa panostetaan nyt entistä vahvemmin hyvinvointielämyksiin. Panostukset ovat linjassa globaalin trendin kanssa, joka korostaa hyvinvoinnin merkitystä muuten stressaavilla ja tiukkaan aikataulutetuilla lentokentillä.

“Aiemmin lentokenttähotellit miellettiin usein budjettivaihtoehtona työmatkayöpymisille tai hätäratkaisuna lennon myöhästyessä. Nyt lentokenttähotellien viihtyvyyteen ja hyvinvointipalveluihin on alettu panostaa huomattavasti enemmän ja niistä on tullut houkuttelevia majoitusvaihtoehtoja esimerkiksi heille, ketkä haluavat panostaa yöuniin ennen aikaista aamulentoa tai myöhäisen paluulennon jälkeen. Clarion Hotel Helsinki Airportin Elements Spa -hyvinvointiosasto, josta löytyy muun muassa ulkoporeamme, höyrysauna ja kattava valikoima hemmotteluhoitoja, on nostanut lentokenttähotellin myös paikallisten staycation-yöpyjien suosioon. Hyvinvointimatka ei siis välttämättä suuntaudu lentokenttää pidemmälle”, avaa Strawberryn operoiman Clarion Hotel Helsinki Airportin johtaja Tarja Jeskanen.

Strawberry on havainnut, että hyvinvointiin liittyvät kriteerit korostuvat laajasti eri majoittujaprofiileissa aina työmatkustajista vapaa-ajan matkailijoihin. Erityisen suurta kysyntää hotellien hyvinvointipalveluilla on kuitenkin ollut ruuhkavuosia elävien 30–50-vuotiaiden keskuudessa.

Lisätietoja:

Hanne Vilpponen
Head of Wellbeing, St. George Care
+358 44 747 3658
hanne.vilpponen@stgeorgehelsinki.com

Tarja Jeskanen
General Manager, Clarion Hotel Helsinki Airport
+358 50 572 2547
tarja.jeskanen@strawberry.fi