​Taitonetillä on tyytyväiset asiakkaat!

Taitonetillä on tyytyväiset asiakkaat!

Pyysimme asiakkaitamme osallistumaan helmikuun aikana mielipidekyselyyn. Kyselyyn tuli 195 vastausta ja saimme kokonaisarvosanaksi kiitettävän 4/5! Taitonetti sai parhaat arvosanat laadukkaista tuotteista, edullisista hinnoista, ammattitaidosta ja ekologisuudesta. Taitonetin verkkosivuja ja palvelua kehitetään asiakkailta saadun palautteen perusteella. Kiitos ja kumarrus!

Kyselyyn vastanneiden kesken arvoimme 200e lahjakortin ja onni suosi Markus O:ta!

Kooste kehitysajatuksistanne:

Verkkosivujen mielipidekyselyssä toivoitte mm. parempia tuotteiden hakuominaisuuksia. Kiitos palautteesta, tulemme parantamaan hakuominaisuuksia kevään aikana julkaistavilla uudistetuilla verkkosivuilla. Myös tuotekuvia ja -tekstejä toivottiin monipuolisemmiksi ja selkeämmiksi ja tätäkin pyrimme parantamaan. Uusille verkkosivuille avaamme blogin, jossa voimme kertoa tarkemmin esimerkiksi markettikoneiden ja yrityskoneiden eroista ja antaa vinkkejä koneiden käyttöiän lisäämiseksi.

Moni piti tuotteiden edullisia hintoja erittäin tärkeänä ja tavoitteenamme on säilyä Suomen edullisimpana käytettyjen yritystietokoneiden jälleenmyyjänä. Toinen tärkeä toivenne oli laaja valikoima. Ostamme tuotteemme leasing-koneiden välittäjiltä ja valikoima vaihtelee tuotteiden sisäänostovalikoiman mukaan, mutta pyrimme toki olemaan valikoiman puolesta teille mahdollisimman monipuolinen vaihtoehto. Jos jokin kone puuttuu valikoimasta, meille voi laittaa viestiä ja usein voimme ratkaista tarpeenne räätälöidysti. Tuotevalikoimaa toivottiin laajennettavan mm. puhelimilla, edullisilla peliläppäreillä / pöytäkoneilla, isoilla ja keveillä läppäreillä, läppärilaukuilla ja muilla lisäosilla ja erillisillä komponenteilla sekä Linux-koneillla että ilman käyttöjärjestelmää olevilla koneilla.

Epäselväksi oli jäänyt, että päivitämmekö pöytäkoneita uudella SSD:llä ja Windowsilla ja vastaus on kyllä, Oulun myymälässä huollamme ja päivitämme asiakkaiden koneita. Viime vuonna teimme 3500 huoltoa. Huollon puhelinnumerosta 050-4913336 voi tiedustella tarkemmin hintoja ja aikatauluja. Myös vanhan koneen hyvitys uuteen mietitytti. Jos voimme realisoida asiakkaan tuoman vaihdokin, myös hyvitämme siitä jotakin. Otamme myös vastaan vanhoja toimimattomia koneita ja kierrätämme ne vastuullisesti. 

Taitonetin tuotteilla on aina takuu, joka on mainittu tuotetiedoissa. A- ja B-graden tietokoneilla takuu on 6kk tai pitempi. Näytöillä ja akuilla takuu on 3kk. Takuuseen tulevat koneet voi lähettää meille ilmaiseksi Postin asiakaspalautuksena tai tuoda suoraan liikkeeseen. Tarkemmin takuusta ja palautuksista voi kysellä verkkokauppavastaava Juhalta numerosta 044-9747997.

Huomasitteko, että yhteystieto-sivulta löytyy nyt koko henkilökuntamme kuvien kera. Vakinaisten työntekijöiden lisäksi Taitonetissä on ympäri vuoden 1-3 työharjoittelijaa oppimassa tietokoneiden saloja.

Ollaan yhteydessä!

Terveisin

Taitonetin henkilökunta