Tiedote -
Posten Norge ja TCS laajentavat strategista yhteistyötään, päämääränä erinomainen asiakaskokemus
Maailmanlaajuinen IT-konsultointiyhtiö Tata Consultancy Services (TCS) on laajentanut strategista kumppanuuttaan pohjoismaisen posti- ja logistiikkayrityksen Posten Norgen kanssa. Päämääränä on sellaisen digitaalisen toimintokokonaisuuden rakentaminen, joka mahdollistaa uudenlaiset tuoteinnovaatiot ja erinomaisen asiakaskokemuksen tarjoamisen.
Posten Norge ja TCS käynnistivät yhteistyön vuonna 2013. Kuluneiden kuuden vuoden aikana yhteistyön tuloksena on toteutettu jatkuvakäyttöinen IT-alusta ja useita digitaalisia liiketoimintaratkaisuja.
Laajennetussa kumppanuudessa Posten Norgelle kehitetään moderneja, älykkäitä ja automatisoituja ratkaisuja postipalveluita, viestintää ja logistiikkaa varten. TCS mahdollistaa myös ketterien menetelmien käyttöönoton, yhdenmukaistaa IT-palveluja, edistää automaatiota sekä kiihdyttää postin kasvua ja digitaalista transformaatiota.
”Posti pystyy TCS:n kanssa uusitun ja laajennetun kumppanuuden myötä ottamaan käyttöön uusia ja nykyaikaisia teknologioita ja työskentelytapoja. Perimmäisenä tavoitteena on varmistaa kykymme tarjota kaikille asiakkaillemme ensiluokkaista palvelua”, sanoo Posten Norge AS:n tietohallintojohtaja Arne Erik Berntzen.
“Olemme asiakkaidemme ensisijainen kumppani, koska toiminnassamme yhdistyvät toimialaosaaminen, asiakastyytyväisyyteen keskittyminen ja innovatiivisuus. Olemme iloisia, että voimme laajentaa yhteistyötämme Norjan postin kanssa tukeaksemme vahvalla digitaalisella perustalla heidän asiakassuuntautunutta, yksinkertaistettua ja tuottavaa liiketoimintastrategiaansa”, sanoo Norjan TCS:n maajohtaja Rajan Maheshwari.
”Posti käy toimialana läpi perustavaa laatua olevaa murrosta, ja postiyhtiöt ovat ottaneet käyttöön digitaalista teknologiaa muuttaakseen haasteet mahdollisuuksiksi. Norjan posti on tämän kehityksen eturintamassa muuntautuessaan asiakaskeskeiseksi organisaatioksi. Olemme ylpeitä voidessamme tukea heitä tällä matkalla”, sanoo TCS:n Euroopan alueen matkailu-, liikenne- sekä hotelli- ja ravintola-alan toimialayksikön johtaja Arun Pradeep.
Aiheet
TCS Nordic
TCS on toiminut Pohjoismaissa vuodesta 1991. Yrityksen suomalaisia, ruotsalaisia, norjalaisia ja tanskalaisia asiakkaita palvelee kaikkiaan noin 14 000 asiantuntijaa. Viimeksi kuluneiden kymmenen vuoden aikana TCS:n asiakkaat ovat joka vuosi valinneet yrityksen parhaaksi IT-konsultointipalvelujen toimittajaksi Pohjoismaissa. TCS on saanut myös Euroopan huipputyönantajan tunnustuksen seitsemänä viime vuonna.
Tata Consultancy Services Ltd. (TCS)
TCS on osa Tata-konsernia, joka on Intian suurin teollinen monialayritys. TCS työllistää yli 436 000 huippupätevää konsulttia 46 maassa ja sen liikevaihto oli 31.3.2019 päättyneellä tilikaudella 20,9 miljardia Yhdysvaltain dollaria. TCS on listattu BSE- ja National Stock Exchange -pörsseissä Intiassa. TCS:n proaktiivinen asennoituminen ilmastonmuutokseen ja palkittu työ yhteisöjen hyväksi eri puolilla maailmaa on tuonut yhtiölle aseman merkittävissä kestävän kehityksen mittareissa, kuten Dow Jones Sustainability Index (DJSI), MSCI Global Sustainability Index ja FTSE4Good Emerging Index. Lisätietoja osoitteesta www.tcs.com.
