TUI keskeyttää kaikki lomamatkatkansa Suomesta 14.4.2020 asti

Suomen ulkoministeriö on kehottanut 12.3 välttämään tarpeetonta matkustamista. Tämä suositus koskee kaikkia maailman maita. Vielä ei ole tiedossa, kuinka kauan ulkoministeriön suositus on voimassa. 

Tämän takia TUI on päättänyt perua kaikki lomamatkat 14.4.2020 asti. Myös kaikki asiakkaat, jotka ovat oma-aloitteisesti peruneet matkansa eilisen ulkoministeriön ilmoituksen jälkeen ja heidän lähtöpäivänsä olisi ollut ennen 3.4.2020, tulevat saamaan matkansa hinnan takaisin. Kaikki asiakkaamme, jotka ovat tällä hetkellä lomamatkalla, palaavat kotiin alkuperäisen aikataulun mukaan, ellei toisin ilmoiteta. 

Saamme tällä hetkellä paljon kyselyitä ja yhteydenottoja. Jos olet varannut meiltä loman, jonka lähtöpäivä on seuraavan kolmen viikon sisällä, sinulle tullaan tarjoamaan mahdollisuutta muuttaa tai peruuttaa lomasi.

Pahoittelemme poikkeustilanteesta johtuvaa ruuhkaa asiakaspalvelussamme ja ystävällisesti pyydämme sinua odottamaan, että otamme sinuun yhteyttä lomasi tiimoilta. Kiitos kärsivällisyydestäsi!