Familiehulp dienstencheques kiest voluit voor schaalvergroting

Thuiszorgorganisatie spreidt hoge werkingskost dienstencheques over meer dienstverlening

Familiehulp werft jaarlijks 450 huishoudhulpen dienstencheques aan en wil dat aantal in de toekomst nog laten toenemen. “We kiezen er bewust voor om de hoge werkingskosten van dienstencheques te spreiden over meer dienstverlening.”

Dienstencheques: kleine marges en hoge werkingskosten

De afgelopen dagen is er veel te doen geweest rond dienstencheques en de arbeidsvoorwaarden van de medewerkers. De markt, gekenmerkt door lage lonen en zware arbeid, kreunt onder een zeer lage rentabiliteit. Heel wat kleinere spelers hebben het moeilijk om het hoofd boven water te houden en de overheadkosten te dekken.

“De situatie bij Familiehulp dienstencheques is helaas niet anders”, zegt algemeen directeur Ann Demeulemeester. “Door zeer kleine marges per verworven dienstencheque zijn ook wij genoodzaakt om schaalgrootte te creëren. Enkel door de hoge werkingskost te spreiden over meer dienstverlening kunnen we het hoofd boven water houden. We zijn dan ook continu op zoek naar gemotiveerde medewerkers die mee willen bouwen aan ons verhaal.”

Momenteel telt Familiehulp ruim 2.500 huishoudhulpen dienstencheques die aan de slag zijn bij meer dan 20.000 gezinnen in Vlaanderen en Brussel. “We werven elk jaar ongeveer 450 huishoudhulpen aan”, vertelt Ann Demeulemeester. “En we hebben de ambitie om dit aantal in de toekomst nog te laten toenemen. Zo maken we onder andere gebruik van campagnes als Poetshulp zoekt Poetshulp.”

Onderscheiden op een sterk concurrentiële markt

Familiehulp doet er alles aan om zich op de sterk concurrentiële markt van de dienstencheques te onderscheiden. “We gaan voluit voor een professionele en kwaliteitsvolle service”, aldus Ann Demeulemeester. “Wij zijn van mening dat dit enkel kan met sterk gewaardeerde en goed omkaderde medewerkers. Daarom investeren we hard in opleiding en persoonlijke begeleiding via coaches. Onze huishoudhulpen krijgen ook de kans om zich persoonlijk te ontwikkelen en door te groeien richting de zorgsector.”

Dit alles maakt van Familiehulp een aantrekkelijke werkgever in de dienstenchequesector. “We kiezen er bewust voor om kwaliteit, ondersteuning, en respect hand in hand te laten gaan. Dat is onze troefkaart waarmee we onze dienstverlening verder willen uitbreiden en we voluit kiezen voor schaalvergroting.”

Meer informatie

Voor meer informatie over dit persbericht kan u altijd terecht bij San Cooreman (0486 23 38 41 of san.cooreman@familiehulp.be).