I dagens digitale landskap hvor informasjon forflytter seg raskere enn lyset, står fagfolk innen PR plutselig foran helt nye utfordringer og muligheter. Kravet om datadrevne beslutninger er avgjørende for å måle og analysere PR-arbeidet, men hvor skal man egentlig begynne? La oss se nærmere på hva du burde måle og hvordan du gjør det.
Mynewsdesks siste årlige rapport State of Nordic PR & Communication 2023 viser noen meget interessante tall, som at 43 % av de spurte kommunikatørene ikke visste hva de burde måle. Samtidig anser 6 av 10 at kravet om datadrevet arbeid har økt drastisk.
Men la oss starte med hvorfor det er så viktig å måle og analysere i denne digitale tidsalderen.
Det akutte behovet for en sterk merkevare
I den digitale verden er merkevaren din identiteten din, og en sterk merkevare kan være avgjørende for hvorvidt du lykkes eller ei. Ved å måle og analysere PR-arbeidet ditt kan du vurdere hvor effektivt merkevaren din resonnerer med målgruppen. Det gir deg en forståelse for hvilke aspekter av merkevarebudskapet ditt som fungerer og hvor det er behov for forbedring. Med denne innsikten kan du justere PR-strategiene dine og styrke merkevarens identitet og omdømme.
Tydelighet i det digitale bruset
I dagens medielandskap spenner PR-kampanjer seg over flere plattformer, alt fra sosiale medier og blogger til tradisjonelle medier. Å overvåke og følge med på alle disse ulike kanalene manuelt er ikke den letteste jobben, for ikke å snakke om å måle og analysere all data. Heldigvis kan dette gjøres automatisk med verktøy som Mynewsdesks Brand Report. Her får du de viktigste måleverdiene og nøkkeltallene levert i en visuelt tiltalende rapport.
Styr PR-arbeidet ditt med datadrevet veiledning
Data handler ikke bare om at du skal se tilbake – det handler om å gi deg veiledning for veien videre. Analyse av PR-data gir deg retning. Den avslører hvilke strategier som gir engasjement og hvilke som ikke holder mål. Med den innsikten kan du justere PR-strategiene underveis og sikre at de går i tråd med de overordnede målene dine. Se på det som å ha en GPS for PR-reisen din, hvor veiene stadig endres.
Ta velinformerte og datadrevne avgjørelser
I en tid hvor enhver avgjørelse teller, er det å kun stole på magefølelsen ikke lenger holdbart. Det å måle og analysere PR-data styrker deg i å ta velinformerte og datadrevene avgjørelser. Enten det handler om fordeling av ressurser eller å velge de mest effektive kanalene – datadrevne innsikter er ditt fyrtårn i mørket, som viser deg veien mot PR-suksess.
Vi har nå sett nærmere på hvorfor du ikke skal ignorere eller utsette måling av dataen du har tilgjengelig (og hvis du ikke har noen data for å følge opp PR-arbeidet ditt, sørg for å begynne med medieovervåkning).
Nå er det på tide å se nærmere på hva du skal måle.
Vanlige nøkkeltall (KPI-er)
For å kunne måle og analysere PR-arbeidet ditt effektivt, er det viktig å spore de riktige nøkkeltallene. Her er noen vanlige KPI-er du burde vurdere:
- Medieomtale: Mål kvantiteten og kvaliteten på medieomtalen varemerket ditt får.
- Rekkevidde: Mål hvor mange som eksponeres for budskapene dine.
- Sentimentanalyse: Forstå stemningen i omtalen i mediene og samtalene på sosiale medier som handler om varemerket ditt.
- Engasjement: Spor likes, delinger, kommentarer og vekst i antall følgere i sosiale medier.
- Share of Voice: Sammenlign merkevarens digitale tilstedeværelse med konkurrentenes.
- Generering av leads: Mål antallet leads som genereres via PR-innsatser.
- Trafikk til nettsiden: Overvåk økningen av nettrafikken som følge av PR-kampanjer.
- Konverteringsgrad: Evaluerer hvordan PR-kampanjer bidrar til konvertering og salg.
Slik samler og forstår du dataen
Det er med andre ord mange ulike måleverdier som gir deg en oversikt og forståelse for hva som fungerer, samt hvilken retning du bør ta videre. Du kan selvfølgelig klippe og lime rapporter manuelt på egen hånd, men med dagens konstante strøm av informasjon, er det nærmest umulig å få hele bildet av data på den måten. Det aller beste du kan gjøre er å utnytte en PR-plattform som hjelper deg med å samle data og gjøre den forståelig. Det er mange ulike alternativer på markedet avhengig av hvilke behov du har. Mynewsdesk tilbyr både omfattende medieovervåkning og tjenester for rapportering. Blant annet kan du enkelt opprette en Brand Report som viser og visualiserer de mest relevante måleverdiene, samtidig som den gir deg innsikt du kan agere på.
I vår datadrevne verden, hvor det er rikelig med informasjon og konkurransen er beinhard, er det å måle og analysere PR-arbeidet ditt ikke bare noe du burde gjøre – det er noe du må gjøre. Det styrker merkevaren din, gir tydelighet i medieovervåkningen din, veiledning for PR-strategiene dine og gir mulighet for å ta datadrevne avgjørelser. Kan du enkelt måle og skape rapporter, kan du også raskere løfte PR-arbeidet ditt og oppnå enda større fremgang.
