Abacus IT oppnår tre ISO-sertifiseringer samtidig

Etter en omfattende prosess har Abacus IT nå ISO-sertifisert seg innen kvalitetsledelse (ISO 9001), miljøledelse (ISO 14001) og informasjonssikkerhet (ISO 27001). Abacus-partnere Bente Jørgensen og Sven R. Nilsen, sammen med prosjektleder og Økonomisjef Lill Hoffmann, satser på at sertifiseringene gjør dem enda sterkere i markedet.

- Et kvalitetsstempel

En ISO-sertifisering innebærer å ta i bruk ledelsessystemer som sikrer at organisasjoner oppfyller internasjonale standarder innen ulike områder på hvordan de jobber.

- Sertifiseringene viser vårt tydelige engasjement for å jobbe på en god og trygg måte for våre kunder. Informasjonssikkert, kvalitetsbevisst og miljøvennlig , mener Nilsen.

Jørgensen håper at sertifiseringene kan gjøre Abacus IT til en differensiator der de er i konkurranse med andre aktører.

- Vi håper at effekten kan være stor mot alle kunder - ikke bare de store. Det er jo et kvalitetsstempel. Vi må være flinke til å bruke sertifiseringene for det det er verdt i dialogen vår mot potensielle og eksisterende kunder. Poenget er jo at kundene våre skal være trygge på at vi har en høy kvalitet i det vi leverer, påpeker hun.

Nilsen peker på hvordan sertifiseringene også kan gjøre jobben enklere og bedre for sine ansatte.

- Vi har laget et kvalitetssystem og prosesskart som skal fungere som et oppslagsverk. Så om noen lurer på hvordan de skal løse ulike situasjoner som dukker opp, kan man gå inn i prosesskartet vårt og se hvordan ting henger sammen. Den skal gjøre jobben til ansatte enda enklere.

Stiller større krav

ISO-sertifiseringene gjør at Abacus IT må jobbe på en litt annen måte enn tidligere. Det er Jørgensen klar over.

- Det stiller mye større krav til oss og bevisstgjør oss i alle ledd. Alle er omforent om hvordan vi skal jobbe, at vi jobber likt, og at vi har kvalitet og sjekkpunkter underveis i det vi leverer, for eksempel. Dette er jo noe som har blitt stadig viktige for oss, da vi selv har blitt større og har større kunder, forteller hun.

Prosjektleder Hoffmann påpeker at jobben slett ikke er ferdig.

- De aksepterte jo sertifiseringene på det vi har gjort nå, men det er jo forbedringer som ligger i det å få en ISO-sertifisering. Det aller viktigste vi gjør for hverandre er å registrere hendelser, avvik og forbedringsforslag som gjør oss i stand til å bli bedre hele veien.

Med ISO-sertifiseringer på vei mot toppen

Selskapet har store vekstambisjoner, og åpnet nylig sitt første avdelingskontor i utlandet, nemlig i Malmø. Nilsen tror at ISO-sertifiseringene kan hjelpe dem med å ta ytterligere steg på veien mot å bli en helnordisk aktør.

- Det er jo et ledelsessystem som gjør oss bedre, og gjør oss i stand til å nå de målene mer effektivt. Bedre i stand til å vokse, få fornøyde kunder og fornøyde ansatte.

Selskapet har også ansatt 13 nye personer hittil i år.

Om ISO-sertifiseringer

En ISO-sertifisering er et bevis på at virksomheten oppfyller de kravene som er satt som standard av den internasjonale standardiseringsorganisasjonen, ISO. Har din virksomhet en ISO-sertifisering betyr det at du driver med et kontinuerlig forbedringsarbeid for å være sikker på at for eksempel materialer, prosesser, varer og tjenester er bra nok for det formålet de er tiltenkt. (Alt du behøver å vite om ISO-sertifisering)