Thanke ekspanderer med ny e-handelsløsning

Norske Thanke har effektivisert sin e-handel og samtidig økt antallet brukere i sine nettbutikker. Bedriften har gått fra seks ulike administrasjonsgrensesnitt til ett.

- Forskjellen er som å sammenligne den aller første mobiltelefonen med en iPhone, sier Øivind Ødegård. Thanke er et norsk firma som omfatter den riksdekkende bokhandelskjeden Libris, kontor- og datafirmaet Kontorspar og grossisten Thanke Engros.

Siden 2007 har Thanke inngått i samarbeidsorganet Norgesgruppen. For å bli mer effektiv og konkurransedyktig som bedrift besluttet Thanke å omorganisere nettbutikken sin. E-handelen blir en viktigere og viktigere kanal når det gjelder B2B og B2C, og med mer trafikk inne på de ulike sidene trengte e-handelen å bli smidigere, både å administrere og å bruke for kundene. Valget av leverandør falt på Ateles.

- Det var en tilfeldighet at det ble et svensk firma, men vi hørte snakk om dem og at de var gode på akkurat e-handel, sier Øivind Ødegård. - Og i anbudsrunden var Ateles best på de ulike kriteriene pris, løsning, kvalitet og referanser. Det var tydelig at Ateles har god bransjekunnskap og forståelse for den totale virksomheten. At de har evner til å sette ting i perspektiv og skreddersy tilpassede løsninger for våre ønsker som kunder. Tidligere hadde Thanke seks ulike administrasjonsgrensesnitt og butikker. Nå har firmaet en multistore-installasjon hvor Thanke administrerer samtlige butikker fra ett administrasjonsgrensesnitt. Installasjonen inneholder tre B2B-butikker og en B2C-butikk.

Systemet er dessuten helt integrert med Thankes ERP og PIM-system. Produkt- og kundeinformasjon hentes automatisk inn og presenteres i ulike butikker, tilpasset ulike kundesegment.

Tidoblet antall brukere

Etter at den nye nettportalen ble lansert har også antallet brukere økt, ra omkring 1500 til det tidobbelte. Øivind Ødegård mener at styrken hos Ateles ligger i utviklingsmulighetene i deres løsning som gir en stabil plattform å bygge videre på.

- Vi har nå en kundetilpasset e-handelsløsning mot våre ulike typer kunder, både B2B og B2C. Dermed kan vi skalere opp virksomheten uten noen tekniske begrensninger. Eraringen med Ateles er at de er positive og entusiastiske å samarbeide med. Prosjektplanen er blitt fulgt, samtidig som man har vært åpne for endringer og modifikasjoner, ettersom ingen prosjekter gjennomføres 100% som tiltenkt. Det er viktig å være fleksible og tilpasningsdyktige.