SERVICE I VERDENSKLASSE - CLARION COLLECTION TAR HJEM 6 PRISER PÅ TRIPADVISORS TOPPLISTE

Tripadvisor, en av verdens største sider for gjesters anmeldelser, utnevner årlig de 25 beste hotellene i verden. Via “Travellers Choice”, i kategorien BEST SERVICE har Clarion Collection tatt hjem tre plasseringer hver i både Norge og Sverige. De høyest rangerte Clarion Collection-hotellene i Norge er Clarion Collection Hotel Helma, Clarion Collection Hotel Tollboden og Clarion Collection Hotel Hammer. I Sverige hentes serviceprisen hjem av Clarion Collection Hotel Victoria, Clarion Collection Hotel Borgen og Clarion Collection Hotel Kompaniet .

- Å få tre plasseringer i hvert land, i dagens store hotellutvalg er helt fantastisk. Det er utvilsomt en av de beste utmerkelsene man kan få ettersom det er gjesters egne vurderinger. Jeg er utrolig stolt over alle våre hotell som har lykkes i å vise hva god service handler om, sier Richard Svartvik, Director of Operations Sweden & Baltics.

I hotellenes egne system strømmer gjestetilfredsheten inn angående servicenivået på samtlige Clarion Collection-hotell, men spesielt hos de 6 vinnerne. Hotellene jobber strategisk med å kontinuerlig forbedre totalopplevelsen med service i sentrum.

- Det som gjør at et hotell kan prestere svært godt i et tøft marked over lang tid, uansett beliggenhet, nyhetens interesse, utseende, pris og bygningens alder er SERVICE. Det er menneskene som gjør opplevelsen. Hvordan vi ser gjestene, møter dem, hilser på de og snakker til dem. Det å gå litt ekstra langt for å overraske og vise at vi setter pris på nettopp deg som gjest. At vi som jobber her får lov til å være oss selv og by på oss selv - det skaper en atmosfære som varer og er mer verdt enn beliggenhet og det å være trendy over tid. Service går aldri av moten! sier Trine Bingen, General Manager på Clarion Collection Tollboden i Drammen.

Clarion Collection Hotel Victoria var også med på listen for 2017, og har i år klatret tre plasseringer og havnet nå på 8. plass. Clarion Collection Hotel Borgen havnet på 10. plass og Clarion Collection Hotel Kompaniet fikk plassering 23. I Norge fikk Clarion Collection Hotel Helma plassering nr 6, Clarion Collection Hotel Tollboden nummer 15 og Clarion Collection Hotel Hammer nummer 21.

- Selvfølgelig har vi et enormt fokus på service, akkurat som alle våre kollegaer og konkurrenter. Å komme med på denne listen er ekstremt prestisjefylt og absolutt ikke noe vi tar for gitt. Personalet på våre hotell er svært profesjonelle og det beste vi har, sier Mathias Mansoori, Director of Operations Norway.

Hele listen over Norges beste servicehotell finner du her.

Hele listen over Sveriges 25 beste servicehotell finner du her.

For mer informasjon kontakt:

Mathias Mansoori, Director of Operations Norway

mathias.mansoori@choice.no +47 905-42005

Richard Svartvik, Director of Operations Sweden & Baltics

richard.svartvik@choice.se +46 (0) 703-422091