Nyhet -

Se video med Norrbottens läns landsting om å innføre og arbeide med Zero Level-support fra Servicedesk Forum 2012

På Servicedesk Forum 23. – 24. mai presenterte Norrbottens läns landsting (nominert til Self Service Awards 2011) hvordan de har innført og arbeider med nettbasert selvbetjening. Fra Norrbottens läns landsting var det Agneta Nilsson og Anna Lindqvist som snakket om mål og gjennomføring, arbeidsmåter og prosesser og til slutt om måling og resultater.

Videoen ligger nå på vår Youtube-kanal

ComAround var hovedsponsor under Servicedesk Forum 2012, og vi ser frem til å treffes igjen neste år.

Ta kontakt med oss i dag hvis du vil vite mer om hvordan dere kan komme i gang med Zero Level-support.

Emner

  • Entreprenørskap

Kategorier

  • self service
  • zero level support
  • våre kunder

Kontakter

Relatert innhold

  • SkandiaMäklarna velger ComAround

    Etter å ha sett en artikkel i avisen Computer Sweden, som beskrev hvordan Anticimex arbeider med Self Service, ble interessen for ComArounds tjeneste vekket hos Jonas Rosén, IT-sjef hos SkandiaMäklarna. Det ble opprettet kontakt med ComArounds salgssjef Magnus Holmqvist, og nå er det inngått avtale om den siste generasjonen av tjenesten ComAround Zero™.

  • Vinnerne av Self Service Awards 2013

    I kveld kåres vinnerne av Self Service Awards på Cirkus, Kungliga Djurgården i Stockholm. Self Service Awards er en årlig utmerkelse for de bedriftene og organisasjonene som har lyktes best med å utvikle og effektivisere supportarbeidet ved hjelp av ComArounds nettbaserte selvbetjening.

  • Tekstguider for Outlook.com i ComAround

    ComAround har nå tekstguider for Outlook.com. Outlook.com er en nettbasert e-posttjeneste fra Microsoft som lanseres i disse dager og som etter hvert vil erstatte Hotmail

  • Xperia Z - Sonys nyeste smartphone

    Sonys neste flaggskip venter like rundt hjørnet. Xperia Z er bare en måned unna, og forventningene er høye, i hvert fall mine.

  • Del 1 Järfälla kommune – Tjenestevillig IT-avdeling i en virksomhet med store utfordringer

    Järfälla kommune i Sverige har gjennomført en stor intern IT-endring. Dette har skapt misnøye blant brukerne. IT-avdelingen i Järfälla kommune har valgt å innføre Zero Level-support for å skape en mer fornøyd virksomhet og et mer positivt bilde av IT-avdelingen. Jeg vil følge deres reise med å innføre Zero Level-support over flere bloggartikler.

Fyll ut e-postadressen din for å følge ComAround Norway AS

Når du velger å følge et nyhetsrom og opprette en brukerkonto vil dine personopplysninger bli benyttet av oss og av nyhetsrommets eier for å sende deg nyheter og oppdateringer i henhold til dine varslingsinnstillinger.

For mer informasjon, les vår Personvernspolicy, som gjelder for vår bruk av dine personopplysninger, og vår Personvernspolicy for Contacts, som gjelder for nyhetsrommets eiers bruk av dine personopplysninger.

Vær oppmerksom på at våre Brukervilkår gjelder for all bruk av våre tjenester.

Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å melde deg ut eller slette din konto.
Sjekk innboksen din

E-post sendt til __email__. Klikk på lenken i e-posten for å følge ComAround Norway AS.

Ok