IT-sjefer i Norden sliter med skystrategier, utdaterte systemer og driftsforstyrrelser

Skystrategier som trekker ut i tid, gamle systemer som skaper kompleksitet og tilbakevendende driftsforstyrrelser. Når GlobalConnect kartlegger hvordan nordiske IT-sjefer ser på sin digitale infrastruktur, er bildet tydelig: Mange står overfor en vanskelig balansegang mellom innovasjon og stabilitet – med begrensede ressurser.

– Undersøkelsen gir en unik innsikt i utfordringene og mulighetene IT-sjefer står overfor i dag, sier Anna Granö, Executive Vice President, B2B i GlobalConnect.

– Det er åpenbart at mange sliter med å få på plass et velfungerende IT-miljø, samtidig som kravene til sikkerhet, kapasitet og fleksibilitet øker. Vi ser en kompleks virkelighet der gamle systemer må innlemmes med nye løsninger, og hvor skystrategier ikke alltid går etter planen.

De fleste organisasjoner kombinerer ulike metoder for datalagring

Rapporten, som er basert på intervjuer med 225 IT- og sikkerhetssjefer i Norge, Sverige og Danmark, viser blant annet at sky-migreringen går langsommere i Danmark og Sverige enn i Norge. Mens 76 prosent av de norske IT-sjefene oppgir at de har gjennomført en omfattende sky-migrering, ligger andelen i Sverige og Danmark på litt over 40 prosent.

Ifølge undersøkelsen er den vanligste strategien en kombinasjon av ulike lagringsmetoder, som datasentre, skylagring og interne servere. Den høyeste andelen organisasjoner som primært benytter skylagring finnes i Norge (33 prosent), mens den laveste andelen er i Danmark (9 prosent).

Driftsforstyrrelser og usikre systemer – Sverige skiller seg ut

Stabiliteten til IT-infrastrukturen er en konstant utfordring, og her skiller Sverige seg negativt ut. Nesten 20 prosent av de svenske IT-sjefene rapporterer om tilbakevendende problemer med sentrale IT-systemer, sammenlignet med kun 3-4 prosent i Norge og Danmark.

Undersøkelsen viser også at mange organisasjoner sliter med gamle systemer som skaper unødvendig kompleksitet. Ni av ti IT-sjefer mener det er viktig å kontinuerlig oppgradere IT-miljøet sitt, men mange må likevel håndtere en blanding av utdaterte systemer, lokale servere og ulike skytjenester – ofte fra flere forskjellige leverandører.

– Hyppige driftsforstyrrelser påvirker produktiviteten i en organisasjon direkte, i tillegg til at det påvirker tilliten fra kunder og andre interessenter. Moderne IT-infrastrukturer kan være svært komplekse, med hybride løsninger som involverer flere ulike leverandører. Dette gjør det spesielt viktig å ha prosesser på plass for å forhindre at systemene blir sårbare, sier Emma Helton, Security Product Manager i GlobalConnect.

En sak for hele organisasjonen – ikke bare IT-avdelingen

Rapporten viser at vi er i en periode med endring, der kravene til IT-infrastruktur øker raskt – både når det gjelder kapasitet og sikkerhet. Samtidig henger ikke alltid ressursene med, noe som skaper en ubalanse mellom IT-miljøets behov og de tilgjengelige ressursene for å håndtere det.

– Dette er ikke en utfordring som bare IT-avdelingen må løse, sier Anna Granö.

– IT-infrastruktur og sikkerhet er i dag forretningskritiske spørsmål som må være forankret på ledernivå. Det å prioritere riktig, modernisere strukturer og samtidig sikre stabilitet og sikkerhet er en utfordring som krever både strategisk tenkning og praktisk handlekraft.

Om undersøkelsen

Rapporten er basert på en undersøkelse utført av Demoskop på oppdrag fra GlobalConnect. Totalt 225 IT- og sikkerhetssjefer i Norge, Sverige og Danmark ble intervjuet i september 2024.

Undersøkelsen dekker følgende temaer:

Del 1: Den nåværende situasjonen

• Hvordan ser IT-sjefer på sin overordnede IT-infrastruktur?
• Hvordan utvikles skystrategien?
• Vil outsourcing øke eller minke i fremtiden?
• Hvor godt fungerer cybersikkerheten?

Del 2: IT-sjefers utfordringer

• Manglende forutsetninger for å nå organisasjonens mål
• Problemer i den daglige driften
• Systemarv