Pressemelding -
Hansgrohe kåret til den beste leverandøren i den tyske rørleggerindustrien
En førsteplass i totalvurderingen og åtte førsteplasser av totalt 11 kategorier - dette flotte resultatet ble oppnådd av Hansgrohe Group i en studie av VVS-leverandørenes prestasjoner utført av det tyske fagmagasinet "markt intern". Her lar magasinet tyske rørleggere gi leverandørene i det tyske markedet rangeringer i forskjellige kategorier. Selv om studien er tysk, sier Thomas Leth, Hansgrohes administrerende direktør i Norden, at resultatene også bekrefter Hansgrohes strategi i Norge.
Åtte av 11 førsteplasser
Med åtte førsteplasser av 11 mulige, er det trygt å si at de tyske rørleggerne er glade for å samarbeide med Hansgrohe. De åtte førsteplassene er delt inn i kategoriene: Produktkvalitet, sortimentspolitikk, salgsstøtte, omsetningshastighet, levering-/klagehåndtering, hjelpsomhet under pandemien, støtte fra leverandør og støtte i prosjektsaker. Med andre ord er de tyske installatørene spesielt fornøyde med produktene fra hansgrohe og AXOR, samt selskapets støtte både før og etter kjøpet. Frank Wiehmeier, administrerende direktør i det tyske selskapet Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH, sier: ”Vi er veldig fornøyde med førsteplassen og tilliten kundene har vist oss på denne måten. Vi fokuserer på å være en god partner for håndverkerne, og vi kan se at det lykkes.”
Samme strategi i Norge
Den flotte posisjonen i undersøkelsen overrasker ikke Thomas Leth, administrerende direktør i Hansgrohe i Norden: ”I likhet med våre tyske kolleger fokuserer vi på å tilby våre norske kunder den beste servicen. De vet at de kan stole på oss og vår hjelp - både når det gjelder å velge de riktige produktene, installere dem riktig og i tilfelle klager etterpå. Den tyske studien viser at god service er veien videre, så selv om den ikke lages blant norske kunder, har vi blitt bekreftet i vår strategi om et ekstremt høyt servicenivå - selvfølgelig i kombinasjon med våre innovative kvalitetsprodukter og sterkt fokus om bærekraft.”
Studien det vises til er publisert i utgave 06/21 av ”markt intern”.
Emner
Kategorier
Merket hansgrohe
hansgrohe – det er innovative løsninger for baderom og kjøkken som forener intelligente funksjoner, fremragende design og kvalitet med lang levetid. Med prisvinnende produkter former det tradisjonsrike merket bruken av vann på kjøkkenet og baderommet. Sammen med den mangeårige samarbeidspartneren PHOENIX Design oppstår også Smart Living-produkter som beriker menneskers hverdag og gir mer funksjonalitet og sikkerhet i hjemmet. I den internasjonale Hansgrohe Group fra Schwarzwald i Sørtyskland står merket hansgrohe for premiumprodukter i kategoriene dusjer, dusjsystemer, bad- og kjøkkenarmaturer samt kjøkkenvasker.
hansgrohe. Meet the beauty of water.
Merket AXOR
AXOR utvikler, konstruerer og produserer ikoniske objekter for luksuriøse bad og kjøkken. I samarbeid med noen av verdens største designere – bl.a. Philippe Starck, Antonio Citterio, Jean-Marie Massaud og Barber Osgerby – oppstår AXOR produkter i tallrike stilretninger. Alle armaturer, dusjer og tilbehør fra AXOR lever opp til de høyeste kvalitetsstandardene. Med en ekspertise som strekker seg mye lenger enn de egentlige produktene, inspirerer AXOR arkitekter, innredningsdesignere og designinteresserte mennesker. Sammen med AXOR former de rom som avspeiler brukerens individuelle personlighet. Som et fremtidsrettet merke i Hansgrohe Group vier AXOR seg utviklingen av unike produkter og fremstilling i fremragende kvalitet.
