84-åring svindlet for 2,2 millioner kroner. Nå skal saken til Høyesterett

84-åring svindlet for 2,2 millioner kroner. Nå skal saken til Høyesterett

Høyesterett skal avgjøre om en bank har utvist tilstrekkelig omsorg overfor en kunde som i løpet av en periode på to måneder overførte mer enn 2,2 millioner kroner til svindlere, og hvilke konsekvenser en eventuell omsorgssvikt skal få. Dommen kan få store konsekvenser for bankenes ansvar i svindelsaker.

Et økende antall bankkunder blir manipulert til selv å godkjenne betalinger. Disse faller i dag utenfor svindelvernet i finansavtaleloven, og må ofte bære store økonomiske tap alene.

Bakgrunn

HELPs advokater mottok i 2025 alene mer enn 1 700 svindelsaker. Bak dette tallet skjuler det seg et betydelig antall bankkunder utsatt for så utspekulert manipulasjon at de havner i økonomisk ruin. Advokat Petter Dines Olsen representerer offeret i saken som skal behandles i Høyesterett. Klienten har tapt saken i både tingretten og lagmannsretten. Olsen er ikke overrasket over dommene som hittil har falt i saken.

-Ofrene for manipulasjonssvindel har et svakt rettslig vern, og en anke til Høyesterett er nødvendig for å avklare hva som er den rimelige ansvarsfordelingen for svindeltap mellom bank og forbruker, sier Olsen.

Ubegrenset advokathjelp gjennom mobilabonnementet

Svindelofrene har gjennomgående fått sin økonomi rasert. Anken til Høyesterett er mulig fordi bankkunden har advokatforsikring fra HELP gjennom sitt mobilabonnement hos Telenor. Han kan derfor føre saken sin uten andre kostnader enn telefonregningen. Forsikringen dekker også idømte kostnader dersom han taper saken.

I 2025 blokkerte Telenor mer enn 2 milliarder utrygge nettsider og forsøk på digital kriminalitet – nesten 6 millioner blokkeringer hver eneste dag. På bakgrunn av denne virkeligheten har Telenor nylig lansert en ny sikkerhetsløsning kalt Sikre, der selskapet har HELP som partner.

- Det er et stort behov for å iverksette tiltak både for å forhindre nettsvindel, men også for å få et sterkere forbrukervern. Vi følger spent med på saken som nå er til behandling i rettssystemet, sier Rikke Klonteig Nielsen, leder for Mobil privatmarked i Telenor.

Om saken

Den da 84 år gamle mannen foretok i løpet av to måneder i 2023 i alt 4 transaksjoner på til sammen 2,2 millioner kroner. Bankens overvåkingssystem stanset den første overføringen på 565 475 kroner, og spurte om formålet med betalingen. Høyesterett må ta stilling til om svaret kunden med svindlernes hjelp ga – på et nokså ufullstendig norsk - var egnet til å fjerne mistanken om svindel. Dette er et utdrag:

«Målet med henvendelsen er å skaffe hjelp til markeds føring av å etablere et forehold

til å skaffe et firma som kan produser sykehus klær med operasjons utstyr…

…

1. Formå med betaling

Jeg vilkjøpe maketing fra et firma i Spania. For å state feoretninger på riktige

forbindelser…» (sic!)

Banken må ha funnet forklaringen troverdig, og gjennomførte de neste ukene ytterligere fire betalinger fra en konto som i lang tid hadde vært uten aktivitet.

Mye på spill for bankkunder

Det prinsipielle spørsmålet er om det kan forventes mer av bankens svindelavdeling. Både forklaringen på hva pengene skulle gå til, og de store beløpene mannen førte ut av landet, må ha fremstått som unormale ut fra mannens alder og tidligere betalingshistorikk. Derimot ligner betalingsmønsteret på andre manipulasjonssvindelsaker, som bankene generelt mener de er svært oppmerksomme på. Bankens innledende kontrollspørsmål i saken tyder også på at banken reagerte.

Kan få stor betydning for andre saker og ofre

Høyesterett har ikke tidligere behandlet et erstatningskrav fra en forbrukerkunde mot en bank, med påstand om at banken har brutt sin omsorgsplikt. Utfallet i saken vil kunne få store konsekvenser for svindelofrenes rettsstilling i Norge. Et tap for kunden vil innebære at bankene langt på vei fritas for ansvar i saker om manipulasjonssvindel. En seier har potensial til å endre bankenes svindelhåndtering fullstendig. Digitalisering av betalingstjenester har effektivisert bankenes arbeid og inntjening, men dessverre også gitt svindlere større handlingsrom. Dette bør få betydning for bankenes kontrollrutiner.

For mer informasjon, kontakt
Petter Dines Olsen, advokat i HELP Forsikring, telefon 993 78 379.

Anders Krokan, informasjonssjef i Telenor Norge, telefon 952 09 037