Signerte storavtale med Peugeot i Sverige

LifeVision ble etablert i Norge i 2012 og ekspanderte med sitt svenske datterselskap i mai 2014. Siste satsning i gruppen, er LifeVision i Danmark som ble etablert i juli 2015.

Selskapet har stadig vunnet nytt terreng med sitt digitale kundedialogsystem, som blant annet erstatter de gammeldagse kundebrevene med smart-SMS, apper, e-post og kommunikasjon via sosiale medier.

– Nå kan vi endelig sprette champagnen i Sverige, Norge og Danmark. Det har vært en fantastisk reise fra starten i 2012, og frem til i dag, sier gründer Lars Helander.

Moderne kommunikasjon
Bakgrunnen for den svenske storavtalen er blant annet at Peugeot Sverige har vært for dårlige med sin digitale kundekommunikasjon.

– Bilbransjen har hengt etter veldig lenge, og konsekvensen er at kundelojaliteten faller. Det nytter ikke å sende et brev eller DM-er til postkassen, for så å tro at kunden kommer løpende tilbake i butikken, sier markedssjef Mattias Svensson i Peugeot Sweden.

Ved bruk av det nye systemet, kan bedriften enkelt kontakte og minne kunden på når det er på tide med service, dekkskift og EU-Kontroll.

Et hestehode foran
Valget falt på LifeVision fordi de kunne vise til bransjekunnskap, brukervennlige verktøy og gode referanser i Norden. Og Svensson presiserer at Peugeot er inne i en interessant utvikling.  

– Vi har ambisjoner om å ligge fremst i hele bilbransjen, både i forhold til salg- og service-markedet. Generelt sett har den svenske bilindustrien dog hengt noe etter. Vi har ikke helt har klart å holde tritt med den digitale utviklingen i samfunnet, utdyper han.

Med den nye avtalen er Peugeot klare til å ta et nytt stort sprang inn i den digitale verden.

Hva forventer dere å oppnå med det nye kommunikasjonssystemet?
– Vi forventer å få ut vårt budskap og våre tilbud betydelig raskere og mer effektivt enn tidligere. Vi håper også å tiltrekke oss en større og bredere kundegruppe, samtidig som det skjer på kundens premisser uten at det blir påtrengende eller tidkrevende, avslutter Svensson.

Lars Helander er godt fornøyd med tilliten LifeVision har fått i det svenske markedet. – Etter 1,5 års drift i Sverige har vi inngått avtaler med over 70 ulike bilforhandlere. På toppen av dette skal Peugeot Sverige nå rulle ut det nye systemet til alle sine 108 bilforhandlere. 

Nye kontrakter i sikte
Helander vil ikke avsløre kontraktsverdien, men sier at den nye avtalen gir en meget god start på 2016 i Sverige.
– Med denne kontrakten i boks, er vi et langt skritt videre i våre planer om ytterligere vekst. Vi er allerede i dialog med andre store aktører i bilbransjen både Norge, Sverige og Danmark, avslutter Lars Helander.

For ytterligere informasjon:
Lars Helander, gründer av LifeVision
Phone: +47 41 12 14 12
Mail: lars@lifevision.no

K.W. Bruun Autoimport AB
Mattias Svensson, Marknadschef, Reservdelar & Tillbehör
Phone: +46 763 098 581
Mail: msv@peugeot.se