Robotisk prosessautomatisering (RPA) er en teknologi som brukes til å automatisere rutineoppgaver ved bruk av robotikk og kunstig intelligens Foto: Olivier Le Moal/istockphoto
Robotisk prosessautomatisering (RPA) er en teknologi som brukes til å automatisere rutineoppgaver ved bruk av robotikk og kunstig intelligens Foto: Olivier Le Moal/istockphoto

Pressemelding -

Har utviklet effektiv robot til saksbehandling

Oslo Pensjonsforsikring (OPF) har nylig utviklet en robotløsning for saksbehandling i samarbeid med Avo Consulting.

Anita Dybdahl, seksjonsleder for oppgjør pensjon i OPF, er svært fornøyd med å få til en slik effektivisering i saksbehandlingen. 

Roboten gjør nå 75 % av sakene deres i etteroppgjøret for AFP.

Etteroppgjøret for AFP er en årlig rutine der OPF undersøker om pensjonistene har hatt den inntekten som de regnet med at de skulle ha i det aktuelle året.

– Tre av fire saker i etteroppgjøret for AFP avsluttes nå av roboten. Dette er en kjempefin gevinst som blant annet fører til at etteroppgjøret blir ferdig raskere for pensjonistene. I tillegg er løsningen svært arbeidsbesparende, sier Dybdahl. 

Ifølge Dybdahl har automatiseringen frigjort cirka 340 timers arbeid og fører til at OPF ikke trenger å bruke ekstra ressurser på denne type sesongbetonte oppgaver.




Emner

Kategorier

Konsernet Oslo Pensjonsforsikring er eid av Oslo kommune og består av de to forsikringsselskapene Oslo Pensjonsforsikring AS og Oslo Forsikring AS.

Kontakter

Fyll ut e-postadressen din for å følge Oslo Pensjonsforsikring

Når du velger å følge et nyhetsrom og opprette en brukerkonto vil dine personopplysninger bli benyttet av oss og av nyhetsrommets eier for å sende deg nyheter og oppdateringer i henhold til dine varslingsinnstillinger.

For mer informasjon, les vår Personvernspolicy, som gjelder for vår bruk av dine personopplysninger, og vår Personvernspolicy for Contacts, som gjelder for nyhetsrommets eiers bruk av dine personopplysninger.

Vær oppmerksom på at våre Brukervilkår gjelder for all bruk av våre tjenester.

Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å melde deg ut eller slette din konto.
Sjekk innboksen din

E-post sendt til __email__. Klikk på lenken i e-posten for å følge Oslo Pensjonsforsikring.

Ok