Ni av ti har tatt i bruk kunstig intelligens i sin bedrift

Bare to av ti toppledere sier at bedriften har fått økt lønnsomhet fra KI-bruken, ifølge PwCs CEO-Survey.

18 % av de norske topplederne svarer at de har opplevd økt lønnsomhet som et resultat av KI. Fire av ti forventer at KI vil øke profitten i det kommende året, mens halvparten av de globale topplederne har samme forventning.

– Bedrifter bør utforske hvordan både generativ og tradisjonell KI kan støtte dem i å realisere strategiene deres. Lykkes de, kan det ha en effekt både på topplinjen og bunnlinjen, sier Lars Meinich Bjørnstad Andersen, partner og leder for Data & AI i PwC.

Åtte av ti erstatter ikke ansatte med KI

79 % sier at KI ikke har påvirket antall ansatte. 12% melder nedgang, og bare 4% melder en økning.

Satsingen på KI øker, og flere norske bedrifter vil integrere KI i sine strategiske kjerneområder innen de neste tre årene. Mens norske bedrifter generelt sett opplever positive effekter fra KI i større grad enn toppledere globalt, rapporteres det globalt en større økning i både inntekter og lønnsomhet enn i Norge.

Tradisjonell KI gir mest lønnsomhet

I dag svarer de færreste topplederne at de oppnår lønnsomhet ved å ta i bruk KI. Dette tror vi skyldes at mange setter likhetstegn mellom KI og generativ KI.

– KI handler om mye mer enn bare ChatGPT og andre språkmodeller. Vi ser at de selskapene som har jobbet med KI over lang tid klarer å hente ut betydelige kvalitetsforbedringer og forbedret effektivitet gjennom smart bruk av data, sier KI-lederen i PwC. Han nevner Yara som et eksempel. De bruker kunstig intelligens til å optimalisere produksjonsprosesser, noe som har ført til økt produksjonsvolum og forbedret energieffektivitet.

Her er hans tre råd til hvordan virksomheter bør gå frem:

1. Bygg kompetanse rundt hva KI kan og ikke kan gjøre. Topplederne må forstå hva det handler om og hvilke muligheter de har
2. Prioritere. Sette en tydelig retning for hvor KI har størst effekt. Det har større effekt å satse på KI som kan gi større forretningsverdi og ikke smøre for tynt ut over mange initiativ.
3. Skaler opp. Gå fra å teste mange små piloter til å skalere opp noe som kan gi større effekt innen noen prioriterte områder.

Fakta fra PwCs CEO-Survey:

• 91 % av norske selskaper har tatt i bruk generativ KI det siste året
• 39 % mener generativ KI vil øke profitten det kommende året
• 88 % vil integrere KI i sine i forretningsprosesser og arbeidsflyt
• 85 % vil integrere det i sine teknologiplattformer
• 79 % rapporterer ingen endring i antall ansatte det siste året som resultat av KI