Skal samarbeide om trygghet på sjøen

Telenor Maritim Radio v/Kystradio og Redningsselskapet inngår ny samarbeidsavtale som innebærer at Kystradio skal betjene Redningsselskapets servicetelefon 02016 hele døgnet. Kundene får ett kontaktpunkt for assistanse, og en mer helhetlig tjeneste for blant annet status for skøytene, seilingstips, værmelding og navigasjonsvarsler.

Redningsselskapet (RS) har i dag en servicetelefon 02016 for medlemmer og eiere av fritidsbåter. Servicetelefonen er et tilbud som gir seilingstips (vær og geografisk), medlemsinformasjon og bistand til å løse enkle, tekniske problemer for brukerne. Den har avlastet allerede tungt belastede redningsskøyter. Kystradio skal betjene servicetelefonen hele døgnet, mens Redningsselskapet i perioden 15. juni – 15. august etablerer en andrelinjetjeneste.  Den avlaster Kystradio i perioden mellom klokken 09.00 og 18.00 på hverdager, og klokken 10.00 og 18.00 i helgene.

Kystradio (KR) ivaretar en av Telenors mange samfunnspålagte oppgaver, og er en del av Redningstjenesten i Norge. Redningstjenestens behov for radiokommunikasjon over kystradioene leveres av Telenor, og drives i kombinasjon med den kommersielle delen av kystradiotjenesten. Den høyest prioriterte oppgaven innenfor dette er å være bindeleddet mellom fartøy i nød og Hovedredningssentralene.

- Øker servicen
- Redningsselskapet ønsker gjennom samarbeidsavtalen å øke kvaliteten på servicetelefon 02016 ytterligere, og samtidig effektivisere operasjonen av redningsskøytene, sier Rikke Lind, generalsekretær i Redningsselskapet.

Kunder i nød, og som ringer 02016, blir nå bedt om å ringe 120 som er nummeret til nærmeste kystradiostasjon.
- Nå vil kundene få ett kontaktpunkt for assistanse, og oppleve en mer helhetlig tjeneste, fortsetter Lind.

- Telenor og Redningsselskapet er store samfunnsaktører. Vi tror det blir en markedsmessig positiv effekt dersom vi kan synliggjøre samarbeidet, sier kystradiosjef Tore Nygaard. Samarbeidet gir også godt grunnlag for samarbeid på andre områder. Henvendelsene til servicetelefonen vil gi et grunnlag for Redningsselskapet å verve nye medlemmer, og for Telenor Maritim Radio å markedsføre og selge sine produkter som for eksempel VHF-lisens og sertifikater, avslutter Nygaard.

For ytterligere informasjon, kontakt:
Rikke Lind , Generalsekretær Redningsselskapet tlf. 900 34 873
Tore Nygaard, Kystradiosjef Telenor Maritim radio tlf. 481 777 07