Pressemelding -
Oppdatert: Problemer med tale over mobilnettet
(Fornebu 19. februar 2016) Omtrent en tredjedel av Telenors kunder opplever for tiden problemer med tale over mobilnettet. SMS kan sendes, men det vil være forsinkelser på mottak. Tjenester over mobildata kan oppleve oppkoblingsproblemer.
Fasttelefon og fast bredbånd er ikke berørt.
Telenor jobber med feilsøk både for å finne rotårsak og iverksette strakstiltak.
Vi beklager overfor alle våre kunder og kan forsikre om at vi jobber på spreng for å få løst problemet.
Dersom du har behov for å ringe nødnummer fra mobil:
Du kan ringe nødnummer 112 via nettet til en annen operatør (forutsatt at det fungerer):
• Slå av mobilen.
• Ta ut SIM-kortet.
• Slå på mobilen igjen.
• Ring 112. Derfra kan du ved behov bli satt over til 110 og 113.
Emner
- Data, telekom, IT
Telenor Norge er landets største leverandør av tele- og datatjenester. Via vårt mobilnett og fastnett leverer vi tjenester innen telefoni, bredbånd og kabel-tv til privat- og bedriftskunder over hele landet. Vi selger også tjenester til andre telekom-operatører. Vi har 4000 medarbeidere fordelt på over 30 arbeidssteder rundt om i Norge, inkludert Svalbard. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum.
