Norske vareeiere måler ikke serviceparametre

Norske vareeiere mener de er kompetente, men samtidig ser de ikke behovet for å måle ulike serviceparametre. Det viser PostNords Logistikkbarometer for 2012. Rapporten bygger på svar fra 460 logistikkjøpere i Norden.

Av norske vareeiere har bare 35 % eksakt oversikt over sine transportkostnader (logistikkostnader). Istedenfor benyttes estimater.

- Med dagens IT systemer burde det være enkelt å få eksakt oversikt. Leveringspålitelighet er den viktigste faktorens for vareeiere ved en logistikkleverandør. Tre av ti norske vareeiere måler ikke i det hele tatt, mens fire av ti mottar måltall fra logistikkleverandøren. Bare to av ti måler selv, og ser behovet for å ha full kontroll. Undersøkelsen viser at de som måler faktisk har lavere kostnader, sier markedsanalytiker i Tollpost Globe, Katrine Hansesætre.

Kompetansenivået innen logistikk må sies å kunne være relativt høyt i norske virksomheter. 59 % av norske logistikkansvarlige har høyere utdannelse (48 % nordiske logistikkansvarlige).  Dette underbygges ved at 53 % av norske vareeiere (55 % av nordiske vareeiere) mener at å inneha rett kompetanse er av stor betydning for virksomhetens konkurransekraft.

- Hvis man ser på hvilken kompetanse de ulike logistikkansvarlige har, og kobler dette opp mot hvordan de klarer å utnytte mulighetene som ligger i forsyningskjeden, viser datagrunnlaget at høyere utdanning gir bedre kjedeeffektivitet. Bedre utdanning kan øke effektiviteten med ti indekspoeng, som betyr store besparelser.  Høy kompetanse innen logistikkområdet fører til større påvirkningskraft internt i bedriften og bedre forutsetninger til å skape strategiske løsninger for en mer effektiv logistikkjede, sier Hansesætre.