Pressemelding -
Nettsvindler avslørt
Skonettbutikken norwayrunningshop.com seiler under falskt flagg og oppfyller ikke sine kundeforpliktelser.
– Det er all grunn til å advare mot å handle med norwayrunningshop som på sin nettside misbruker Trygg E-handel-logoen, sier daglig leder Gerhard Anthun i Distansehandel Norge.
Anthun vil misbruket av Trygg E-handel-logoen til livs
Trygg E-handel er en sertifiseringsordning som stiller strenge krav til nettbutikker. Stadig flere nettbedrifter søker Trygg E-handel-godkjenning. Passerer den nåløyet kan bedriften bruke Trygg E-handel-logoen som viser forbrukerne at man kan handle trygt. Distansehandel Norge administrerer Trygg E-Handsel-ordningen.
– Norwayrunningshop seiler under falskt flagg. Bedriften har stjålet vår logo og forsøker på den måten å gi kjøperne inntrykk av at de tilbyr en trygghet de ikke gir. Vi har mottatt kundeklager på bedriften, og den er også på Forbrukerrådets liste over useriøse netthandlere, sier Anthun.
Distansehandel Norge har engasjert advokat for å stoppe det som fortoner seg som svindelforsøk.
– Vi vil også ta et initiativ for å få samlet alle gode krefter for å få satt en stopper for useriøse nettaktører, sier Anthun.
Trygg E-handel stiller en rekke krav til bedriftene: se www.tryggehandel.no
Viktig for norske forbrukere er kravet om at henvendelser fra kunder skal besvares innen 48 timer. Videre at forbrukeren til enhver tid skal se hva totalprisen blir. Kunden skal også ha informasjon om leveringstid.
Trygg E-handel symbolet kan bare brukes av sertifiserte bedrifter. Går du inn på disse nettsidene kan du enkelt sjekke bedriften ved å dra muse-pekeren over Trygg E-handel symbolet.
Emner
- Juss
Med distansehandel menes alle handelsformer der ikke kjøper og selger fysisk møtes.
Organisasjonen ble etablert som Norsk Postordreforening i 1983.
I alle år har Distansehandel Norge arbeidet for at postordre, seinere også e-handel,
skal være en trygg og kundevennlig distribusjonsform.
Som en konsekvens av dette ble sertifiseringsordningen Trygg E-Handel etablert i 2011.
Trygg E-handel skal sørge for klare, enkle og mer enhetlige rammer for forbrukernes
forventninger og netthandlernes forpliktelser ved handel på nettet.