Zarządzanie emocjami klientów w social mediach

JYSK na konferencji 2. ForumHome & Garden Products Marketing

Hanna Tukalska, koordynator ds. mediów społecznościowych i e-marketingu opowie o "Zarządzaniu emocjami klientów w social mediach, czyli o tym jak je budować, angażować i jaki to ma wpływ na decyzje zakupowe".

W prezentacji zostaną poruszone m.in wątki: 

• social media to nie tylko nasz fanpage firmowy na Facebooku,
• jak radzić sobie z negatywnymi emocjami followersów, aby od nas nie odchodzili,
• co zrobić, żeby pozytywne emocje w mediach społecznościowych przerodziły się w pozytywne decyzje zakupowe

Zapraszamy !