Redpill Linpro bakom rekordsnabbt införande av ny digital samarbetsplattform hos Elsäkerhetsverket

Elsäkerhetsverket stod plötsligt inför behov av en ny leverantör och lösning för chatt och videomöten när deras dåvarande tjänsteleverantör fick ekonomiska problem. Genom input från andra myndigheter och eSams kartläggning dSam, införde myndigheten tillsammans med Redpill Linpro en ny chatt-lösning på två månader. Senare kompletterades tjänsten med integrerad funktion för videomöten.

Att Elsäkerhetsverket skulle välja Microsoft Teams var inte ett alternativ mot bakgrund av de legala problemen som användning av den amerikanska tjänsten innebär.

Valet föll istället på Rocket.Chat som driftas av Redpill Linpro i företagets nordiska moln. Efter hand har lösningen kompletterats med videomötesfunktionen Jitsi Meet som integrerats i chattfunktionen. Även denna funktion levereras som en molntjänst av Redpill Linpro

Snabbt införande

Jenny Nilsson är verksamhetsansvarig IT på Elsäkerhetsverket och har ansvarat för både upphandling och införande av de nya tjänsterna. Hon berättar att de trots kort tid för implementation och utvärdering kan konstatera att tjänsterna fungerar utmärkt och att medarbetarna är nöjda med lösningen:

”Det visade sig att vi som myndighet kunde vara mer agila än vad vi trodde när det kommer till att införa nya lösningar i organisationen. Sedan underlättade det att Rocket.Chat är väldigt intuitivt och väl beprövat på marknaden”, förklarar Jenny.

Elsäkerhetsverket har inte själva varit en del av eSams arbete med att kartlägga alternativ till Teams, men de har haft stor nytta av myndighetssamarbetets kartläggning i valet av både Redpill Linpro och de båda tjänsterna för chatt och videomöten.

”Idag finns det lämpliga alternativa lösningar för digitalt samarbete på marknaden vilket gör att vi inte behöver använda oss av de traditionella amerikanska tjänsterna och därmed riskera att vi bryter mot GDPR-förordningen”, förklarar Jenny Nilsson.

Skräddarsydda tjänster för offentlig sektor

Valet på Redpill Linpro grundar sig i det arbete som den digitala samhällsbyggaren och open source-aktören har lagt ned i att skapa tjänster för den digitala arbetsplatsen som myndigheter kan använda. Ett arbete som är genomfört i nära samarbete med eSam.

”Eftersom Redpill Linpro och deras tjänster är omnämnda i eSams rapport gav det dem en snabb start då deras lösning redan är använd av myndighetssverige. Jag förstod att de hade goda möjligheter att sätta upp en liknande lösning för oss”, berättar Jenny Nilsson.

Redpill Linpros specialister på digitala arbetsplatser ansvarade för införandet av inledningsvis Rocket.Chat och senare Jitsi. Jenny Nilsson förklarar att de har varit och är en trygg partner.

”Redpill Linpro har varit till stor hjälp i att lösa vår utmaning när vi insåg att vi behövde byta tjänsteleverantör på kort tid”.

Efter snabbt införande har nu lösningen gått in i förvaltningsfas där Elsäkerhetsverket och Redpill Linpro löpande utvärderar tjänsterna.

Föregångare vad gäller snabb implementering

Elsäkerhetsverket har fått mycket uppmärksamhet för att de så snabbt lyckades lösa det uppkomna problemet och att de valt en av de tjänster som omnämns i dSam-rapporten.

”Man kan väl säga att vi har blivit lite av en föregångare när det kommer till att använda nya digitala samarbetsverktyg”, säger Jenny Nilson, som hoppas kunna inspirera fler till att våga ta steget och byta till någon av de tjänster som myndighetssamarbetet eSam lyft för säkert och lagligt digitalt samarbete.