Leadership la feminin: Raluca Gherghe despre energie și depășirea provocărilor în Retail

În luna martie, celebrăm colegele din JYSK cu o serie de articole dedicate femeilor lider din companie. Începem această serie cu o colegă de încredere, mereu dispusă să ajute atunci când este nevoie, capabilă să conducă echipe puternice și implicată în activități variate.

Raluca Gherghe este District Manager și este responsabilă de 10 magazine din sud-vestul țării. S-a alăturat companiei JYSK în anul 2016, iar din 2018 a devenit District Manager.

Raluca este un lider căreia îi place să lucreze cu oamenii și pe care nu o sperie provocările și diversele situații care pot să apară în munca de retail. La JYSK, apreciază mediul dinamic și faptul că nicio zi de muncă nu seamănă cu cealaltă. Crede însă că cel mai mare atu al jobului el este rolul pe care îl are în dezvoltarea oamenilor, în îmbunătățirea rezultatelor și în eficientizarea proceselor din magazine și nu numai.

Despre energie și motivație

“Nu consider că este important genul unui om ci personalitatea sa, energia și, mai mult de atât, determinarea fiecăruia. Îmi place să lucrez, să mă adaptez și eu, și colegii mei în funcție de situația și nivelul fiecăruia, astfel încât să atingem obiectivele comune. Îmi implic echipa de Store Manageri și nu numai în tot felul de activități, astfel încât să îi dezvolt pe ei și pe ceilalți colegi din magazin. Suntem deschiși și reacționăm la feedbackul reciproc, pentru că așa ne îmbunătățim constant performanța”, spune Raluca Gherghe.

Ceea ce o face cel mai mult să se simtă împlinită este contribuția pe care o are la dezvoltarea oamenilor. Este mândră atunci când, împreună cu echipele ei, ajunge acolo unde și-a propus, când obiectivele lor sunt comune și când luptă împreună pentru a atinge aceste obiective. Și apreciază când ea și colegii ei se simt motivați și își doresc să devină mai buni decât anul precedent, cu toții vin cu idei în întâlniri pentru a îmbunătăți lucrurile.

Despre provocări

Dacă apar provocări sau situații imprevizibile, le abordează metodic.

“Sunt foarte energică și optimistă de fel. Văd o soluție sau o cale de ieșire din orice problemă. La fel i-am încurajat și pe colegii mei - totul se poate rezolva, atât timp cât suntem conștienți și deschiși, mereu putem găsi o soluție pentru orice. Mai mult decât atât, trebuie să identificam care a fost cauza și de ce am ajuns în punctul respectiv, astfel încât pe viitor să nu ne întoarcem în același loc”, continuă ea.

Raluca are un mesaj pentru alți colegi sau pentru cei care și-ar dori să lucreze în retail. Crede că domeniul se potrivește foarte bine celor care sunt persoane energice, care nu privesc provocările ca pe niște piedici, ci doar ca pe niște dovezi că sunt puternice și că le pot depăși. Celor care le place să lucreze cu oamenii și să contribuie la dezvoltarea lor, care sunt motivate atât de rezultatele individuale, cât și de cele de echipă.

“Retailul este domeniul unde pot întâlni toate aceste lucruri”, încheie Raluca.