Blog —
Magazinele JYSK sunt pregătite pentru sezonul de Indoor, iar 3 Store Manageri ne povestesc cum s-a făcut tranziția
Finalul verii este plin pentru echipele din magazinele JYSK. În ultimele săptămânii, mobilierul și accesoriile de grădină au dispărut treptat din magazine, iar locul lor a fost luat de produse pentru interior: mobilier pentru sufragerie, dining, birou și dormitor.
Trei Store Manageri ne povestesc ce a însemnat pregătirea magazinului la trecerea către noul sezon pentru echipele lor.
Ramona despre reorganizarea spațiului și ritmul alert
Pentru Ramona Urloi, Store Manager JYSK Domnești, marea provocare a acestei perioade este atât reorganizarea fizică a spațiului, cât și ritmul alert în care totul se desfășoară. Fiecare schimbare de sezon aduce cu sine un flux masiv de marfă, reconfigurarea zonelor din magazin și sarcina de a menține totul atractiv pentru clienții care le calcă pragul.
Pentru ca un astfel de proces să reușească fără a destabiliza energia echipei, coordonarea eficientă devine esențială. Zilele pline de sarcini necesită o prezență constantă, comunicare clară și o împărțire echitabilă a responsabilităților. Dincolo de cifre și organizare, factorul uman rămâne motorul principal.
„În perioada tranziției, cu toate că focusul meu este de a organiza totul cum trebuie și să mă asigur că lucrurile decurg cum am stabilit, încerc să comunic constant cu echipa, să stabilesc împreună cu ei prioritățile și să împărțim responsabilitățile fiecărei zile în parte. Îi motivez și le ofer încredere ca, atunci când vedem împreună rezultatul final, să ne bucurăm împreună că magazinul arată așa cum ne-am propus”, continuă ea.
Munca depusă în culise își arată adevărata valoare în momentul în care noile produse ajung la vedere, iar reacția clienților validează tot efortul. Dintre noile piese expuse, există întotdeauna câteva elemente care reușesc să capteze atenția instantaneu.
Produsul preferat din noua colecție: „Dintre produsele din noua colecție, masa KIPLEV este una din preferatele mele. Observ că și clienților care ne trec pragul le place, deoarece se opresc fix la ea. Îmi place aspectul, combinația dintre blatul ce imită marmura și baza pe care o are din lemn. Pare o masă simplă la prima vedere, dar atrage atenția și cu siguranță arată foarte frumos într-o încăpere cu scaunele potrivite”, spune Ramona.
Robert despre organizare, claritate și respect pentru echipă
Reconfigurarea spațiului presupune o reorganizare masivă care se desfășoară în paralel cu activitatea de zi cu zi. În timp ce paletii cu marfă nouă sosesc continuu, atenția față de vizitatori rămâne la fel de ridicată.
Robert Moisă, Store Manager JYSK în Iași, spune: „Am avut foarte multe articole de montat, multe zone de reamenajat și, în același timp, trebuia să rămânem 100% orientați către clienți și să le oferim cele mai bune soluții pentru nevoile lor. În această perioadă a intrat și un volum mare de paleți cu marfă, ceea ce înseamnă că facem practic două lucruri în același timp: menținem rutina zilnică și ne ocupăm și de tranziție, care este un efort suplimentar. De aceea, echipa dă 200% pentru a respecta deadline-ul și pentru a păstra un magazin atractiv”.
Pentru o astfel de perioadă este nevoie de o strategie clară de gestionare a energiei. Secretul unei echipe unite constă în încrederea acordată oamenilor și în evitarea presiunii inutile, oferind în schimb structură și diversitate în sarcinile zilnice.
„Echipa este formată din oameni cu experiență, care știu foarte bine ce au de făcut și înțeleg ritmul tranziției. Rolul meu este să le ofer organizare și claritate, nu presiune. Îi implic pe toți în activități diferite, astfel încât fiecare să simtă că contribuie la rezultat și să nu rămână cineva blocat doar într-o singură sarcină. Rotim responsabilitățile și ne susținem reciproc. Cred că motivația vine din faptul că fiecare vede progresul, știe că munca lui contează și simte că face parte dintr-o echipă unită”, continuă Robert.
Produsul preferat din noua colecție: „Fiecare articol din noua colecție de interior are rolul lui și se potrivește unor nevoi diferite ale clienților. Pentru mine, cel mai important este ca produsul să fie montat corect și expus astfel încât să îi ajute pe clienți să își imagineze cum ar arăta acasă.”
Sanda despre sincronizare perfectă
Tranziția dintre sezoane și menținerea standardelor înalte într-un magazin reprezintă o artă care se perfecționează în timp.
Sanda Runcan, Store Manager JYSK Reghin, spune că provocarea este să menții magazinul impecabil în mijlocul schimbărilor. Soluția stă în capacitatea echipei de a funcționa ca un ansamblu unificat, unde fiecare membru are un rol activ în planificarea pașilor.
Pentru un client, un magazin impecabil pare un lucru firesc. Însă efortul uriaș depus în culise, atenția la detalii și dinamica din spatele rafturilor ar surprinde pe oricine are ocazia să vadă cum se construiește această ordine de la zero.
„WOW, asta cred că ar fi prima reacție, ar fi un șoc pentru ei să vadă câtă muncă de echipă, implicare și coordonare există în spatele unui magazin «la dungă»”, spune Sanda.
Inspirație pentru sufragerie în magazinul JYSK Domnești
Rezultatul tuturor acestor eforturi se reflectă în zonele inspiraționale care reușesc să trezească emoție. Un spațiu bine amenajat depășește simpla expunere a unor obiecte; el le oferă clienților o viziune clară asupra propriului confort.
Produsul preferat din noua colecție: „„Din prima mea zi la JYSK mi-a plăcut la nebunie camera 4, cea cu dormitorul. De ce? Pentru senzația de confort și sentimentul de «acasă» pe care îl transmite. Nu este doar o expunere de produse, ci o amenajare care transmite o idee clientului despre cum ar putea arăta camera lui”, spune Sanda.
Noua colecție de mobilier și accesorii pentru interior este disponibilă în magazine și pe JYSK.ro.
Echipa magazinului JYSK Iași 1
