JYSK lansează o nouă strategie pentru a deveni prima alegere a clienților

Prin noua strategie globală, JYSK intenționează să investească 2 miliarde DKK în soluții IT și să acorde prioritate deschiderii de noi magazine în piețele existente și în marile orașe și zonele metropolitane, oferind produse scandinave excelente pentru toți cei care caută soluții pentru o casă modernă și un somn sănătos.

Noua strategie, denumită Customers’ First Choice, se bazează pe viziunea comercială JYSK, care a generat o creștere financiară puternică și o expansiune globală de succes, cu peste 3500 de magazine în 50 de țări, încă de la deschiderea primului magazin de către fondatorul companiei, Lars Larsen, în Aarhus, Danemarca, în 1979.

În perioada noii strategii, JYSK se va concentra asupra deschiderii de noi magazine în țările în care este deja prezent, pentru a continua extinderea bazei de clienți. De asemenea, JYSK se va concentra pe deschiderea de magazine în marile orașe europene, pentru a facilita cumpărăturile pentru clienții din mediul urban.

„Expansiunea face parte din ADN-ul nostru și avem deja o poziție puternică pe piață. În următorii ani, vedem oportunități de creștere în țările în care avem deja magazine și o infrastructură logistică solidă. Mai mult, dorim să fim mai aproape de clienții din marile orașe și din zonele adiacente, unde planificăm să deschidem mai multe magazine în următorul an financiar, cu oferte scandinave excelente,” spune Rami Jensen, Președinte și CEO al JYSK.

O ofertă locală excelentă

Cu peste 3500 de magazine în 50 de țări, clienții JYSK provin din culturi diverse și au stiluri de viață diferite. Cel mai recent exemplu este deschiderea de magazine în Maroc, în primăvara anului 2025. Pentru a răspunde acestei diversități, în perioada următoarei strategii, JYSK va adopta o abordare mai diferențiată acolo unde este relevant – fără a compromite conceptul puternic JYSK.

„Conceptul nostru JYSK este un succes dovedit în multe culturi, dar am ajuns la o dimensiune globală în care clienții noștri au moduri diferite de a cumpăra sau de a dormi, iar nevoia de mobilier de grădină sau iluminat interior variază. Dorim să oferim produse locale excelente, competitive și relevante, indiferent dacă clienții noștri locuiesc în Finlanda sau Maroc, dacă sunt tineri, vârstnici, familii, cupluri sau persoane singure. Abordarea noastră adaptată va asigura că aceștia găsesc ceea ce au nevoie în magazinele noastre,” spune Rami Jensen.

Investiții în IT

În perioada strategiei anterioare, JYSK a investit 4,7 miliarde DKK în popularul concept de magazin 3.0, prin care peste 3000 de magazine JYSK au fost renovate cu succes. În această nouă perioadă strategică, JYSK estimează investiții de cel puțin 2 miliarde DKK în infrastructura IT, opțiuni de cumpărături online și alte platforme orientate către client, astfel încât cumpărăturile să fie posibile oriunde și oricând.

„Trebuie să continuăm să ne modernizăm și să dezvoltăm soluțiile digitale pentru a rămâne competitivi. Am investit în rețeaua noastră de magazine, iar acum punctele noastre digitale de contact trebuie să urmeze același ritm pentru a asigura o experiență de cumpărături ușoară, indiferent de locul în care clienții aleg să cumpere de la JYSK,” spune Rami Jensen.

Valori puternice și o mentalitate orientată către client

Deși este o nouă perioadă strategică, unele lucruri vor rămâne neschimbate pentru JYSK.

JYSK va continua eforturile în domeniul sustenabilității, ghidat de strategia „O ofertă excelentă pentru generații” și de obiectivele de reducere a emisiilor de CO2 aprobate de inițiativa globală Science Based Targets (SBTi).

Valorile fundamentale de Măiestrie Comercială, Spirit Corporativ și Colegialitate, precum și mentalitatea orientată către client, vor continua să ghideze activitatea companiei, așa cum au făcut întotdeauna.

„JYSK este un retailer global de succes datorită valorilor noastre puternice și principiilor de leadership, care rămân în centrul a tot ceea ce facem. De aceea, este firesc ca fundația noastră să rămână aceeași în această nouă perioadă strategică, alături de ofertele noastre excelente pentru somn și locuire în stil scandinav,” spune Rami Jensen, Președinte și CEO.

Noua strategie, Customers’ First Choice, va fi valabilă până la sfârșitul anului financiar 2028.