Raul Ardelean este noul Head of Retail JYSK România

Începând din luna septembrie 2023, Raul Ardelean a devenit Head of Retail JYSK România, poziție din care este responsabil de activitățile de retail din toate magazinele retailerului în România.

Raul Ardelean lucrează de 15 ani în JYSK, timp în care a trecut prin toate rolurile de manager. Și-a început cariera în JYSK în anul 2008, ca Store Manager în magazinul JYSK Arad, apoi a devenit District Manager. În ultimii 7 ani, Raul Ardelean a fost Retail Manager și s-a ocupat de magazinele din regiunea de vest. Odată cu expansiunea și deschiderea de noi unități, iar în organigrama JYSK a apăre noul rol, Head of Retail, ocupat de Raul.

Cu studii de informatică, Raul Ardelean s-a angajat în vânzări încă din facultate, pentru că aici a găsit o sursă de venit bună, iar în cadrul companiei JYSK a început să lucreze la vârsta de 24 de ani.

“În primii 6 ani noi am fost în sistem franciză. Atunci aveam libertate deplină să facem lucrurile în magazine cum vrem noi, dar nu existau programe de dezvoltare deloc. Era doar experiența vieții. În momentul în care am trecut la firma-mamă, am început și să deschidem foarte multe magazine. Cred că acea perioadă a fost cea mai grea din istoria organizației JYSK România, pentru că s-a schimbat felul în care făceam lucrurile. Cea mai mare provocare a fost să schimbi mentalitatea oamenilor”, își aduce aminte el.

Absolvent al programului Retail Manager Trainee

Pentru a se pregăti pentru rolul de Retail Manager, Raul a participat la cel mai avansat program de dezvoltare din companie, Retail Manager Trainee, și, timp de un an, a avut workshop-uri și training-uri alături de colegi din alte țări.

A urmat programul de training într-o perioadă foarte aglomerată, cu multe deschideri de magazine și multe deplasări.

“Partea de training în JYSK chiar este foarte bună, avem unii dintre cei mai bine pregătiți angajați de pe piața de retail în momentul de față. Așa era și atunci. Acest program nu te învăța doar cum să vinzi, ci și cum să vorbești cu clienții, cu angajații, cum să îi dezvolți, cum să îți creezi o echipă și tot așa. E un program foarte complex și provocator”, povestește Raul.

Când vorbește despre noul său rol, Raul menționează foarte des felul în care lucrează cu oamenii, felul în care lucrează alături de colegi sau felul în care deciziile luate au impact asupra oamenilor.

“Ca să ai o imagine de ansamblu asupra unui business, fie că e la nivel de țară, district sau regiune, trebuie să vezi două părți. Trebuie să te uiți la cifre, dar apoi să vezi și ce se întâmplă pe teren, în realitate. Când le vezi pe amândouă, atunci ai o imagine completă. Dar rezultatele, cifrele, vin din lucrul cu oamenii. Și la ședințele pe care le facem noi, cel mai important lucru despre care vorbim este staff turnover, apoi ne uităm la alți KPI. Vânzarea, care este finalul muncii noastre, este o consecință a tuturor lucrurilor bune pe care le facem: recrutare, dezvoltare, evaluare”, spune el.

Creștere alături de companie

Cel mai important pentru el este că a crescut odată cu compania și că, în momentele cheie, a contribuit la dezvoltarea JYSK în România.

„Cred că e de făcut asta odată în viață. Cariera mea se confundă cu evoluția JYSK în România, companie prin care am trecut pe rând prin toate rolurile disponibile. Aș vrea să le mulțumesc tuturor colegilor din magazine cu care am muncit în acești ani, în special colegilor din echipa de District Manageri și Country Management Team, pentru că alături de ei am crescut. Îi mulțumesc în special lui Alex Bratu, care m-a sprijinit în fiecare pas al carierei, mi-a fost cu adevărat un mentor și m-a învățat lucruri importante despre business și despre oameni. A avut de fiecare dată încredere în mine și mi-a dat șansa să fac mai mult”, încheie Raul.