I dagens digitala landskap, där information färdas med ljusets hastighet, står PR-specialister inför helt nya utmaningar och möjligheter. Kravet ökar på att arbeta datadrivet och att fatta beslut som bygger på insikter från stora mängder data. Att inte mäta och analysera din PR är inte hållbart, men var börjar man? Låt oss titta närmare på vad som bör mätas och hur du gör det på enklast möjliga sätt.
Mynewsdesks senaste årliga rapport State of Nordic PR & Communication 2023 visar några riktigt intressanta siffror, som att 43 % av alla tillfrågade kommunikatörer inte vet vad de ska mäta. Samtidigt anser 6 av 10 att efterfrågan på datadrivet arbete har ökat drastiskt.
Låt oss börja med varför det är så viktigt att mäta och analysera i denna digitala tidsålder.
Alla kan höras och synas i dagens digitala värld tack vare sociala plattformar och en smartphone. Genom att förstå din målgrupp på djupet kan du skapa innehåll som målgruppen vill interagera med. Det innebär stora möjligheter för mindre bolag som tidigare stått i storbolagens skugga att ta ett kliv framåt och synas. Men när alla har möjlighet att göra sig hörda, har bruset blivit minst sagt massivt.
Ett starkt varumärke kan vara helt avgörande för att lyckas ta sig igenom detta brus. Du måste lära dig förstå vad som fungerar och vad som engagerar din målgrupp. Genom att mäta och analysera din PR gör du just det, lär känna dem du talar med. Vilka budskap eller utskick som engagerar, vilka som inte gör det. Vilka kanaler som fungerar bäst, vilken tonalitet, hur din målgrupp vill interagera med dig.
Med den insikten kan du förfina dina PR-strategier och stärka ditt varumärkes identitet och rykte, för att bygga eller bevara en stark position på marknaden.
Tydlighet i det digitala bruset
I dagens medielandskap spänner PR och kommunikation över flera plattformar, från sociala medier till traditionella medier. Att bevaka dessa kanaler manuellt är inte det enklaste, och tar en hel del tid, likaså att mäta och analysera all data. Har du inte tid och lust att samla in data och analysera själv har Mynewsdesk en produkt som heter Brand report, som autogenererar och levererar viktiga mätetal och insikter i en snygg rapport.
Låt data styra dig mot framgångsrik PR
Data summerar allt som hänt bakåt, men handlar allra mest om att peka ut vilket som är rätt väg framåt. Att analysera data ger vägledning och insikt kring kunden och ditt innehåll, och avslöjar som tidigare nämnt vilka strategier som skapar engagemang och vilka som inte räcker till. Med den kunskapen kan du anpassa din PR-taktik i realtid och se till att den ligger i linje med dina övergripande mål. Det är som att ha en GPS för din PR-resa, där vägarna ständigt förändras.
Fatta välgrundade, datadrivna beslut
Magkänsla i all ära, men idag kan du destillera så mycket kunskap ur all data att den bör ligga grund för besluten tillsammans med din intuition. Genom att mäta och analysera din data får du möjlighet att fatta välgrundade, datadrivna beslut oavsett om det handlar om att fördela resurser, finjustera budskapet eller välja de mest effektiva kanalerna. Resultatet blir bättre PR och varumärkeskännedomen ökar.
Okej, nu har vi gått igenom varför du inte ska ignorera eller skjuta upp mätningen av dina tillgängliga data (har du ingen data, så se till att börja omvärldsbevaka).
Nu ska vi titta närmare på vad du ska mäta.
Vanliga nyckeltal (KPI:er)
För att effektivt kunna mäta och analysera dina PR-insatser är det viktigt att spåra rätt KPI:er. Här är några vanliga KPI:er att tänka på:
- Medietäckning: Mät kvantiteten och kvaliteten på den mediebevakning som ditt varumärke får.
- Räckvidd: Mäter hur många som exponeras för dina budskap.
- Sentiment: Bedömer stämningen i omnämnanden i media och konversationer på sociala medier som rör ditt varumärke.
- Engagemang: Spåra likes, delningar, kommentarer och hur många fler följare du får på sociala medieplattformar.
- Share of Voice: Jämför ditt varumärkes digitala närvaro med konkurrenternas.
- Generering av leads: Mät antalet leads som genererats genom PR-insatser.
- Trafik till hemsida: Övervaka ökningen av webbtrafik till följd av PR-kampanjer.
- Konverteringsgrad: Utvärdera hur PR-kampanjer bidrar till konvertering och försäljning.
Hur du samlar in datan
Med andra ord finns det massa olika data som du kan mäta. Det allra bästa är att skaffa verktyg som hjälper dig att samla in och göra datan begriplig. Det finns flera olika alternativ på marknaden beroende på vilka behov du har. Mynewsdesk erbjuder både heltäckande mediebevakning och mätning.. Bland annat kan du enkelt skapa en Brand Report som visar och visualiserar de mest relevanta mätvärdena och ger viktiga insikter. Visst kan du klippa och klistra rapporter på egen hand, men i dagens aldrig sinande informationsflöde är det mer eller mindre omöjligt att få en fullständig bild av datan på det sättet.
I vår datadrivna värld, där information finns i överflöd och konkurrensen är stenhård, är det nödvändigt att mäta och analysera PR-insatser. Det stärker ditt varumärke, ger klarhet i din omvärldsbevakning,, vägledning för dina PR-strategier och möjliggör datadrivet beslutsfattande. Genom att enkelt kunna mäta och skapa rapporter kan du nå nya höjder av framgång med din PR.
