– Vi kände att det definitivt var det bästa valet för oss med tanke på både den goda effekten och höga servicen som vi har mottagit. Vi är därför väldigt nöjda att vi gick tillbaka.
Välkommen till Mynewsdesks kundsupport!
- Öppettider måndag – fredag kl. 9-17
- Vi svarar på mail, telefon och chatt
- Vi ger tips, råd och stöd
- Support på ditt lokala språk
- Kundnöjdhet – 4,96/5
Testimonial
FÅ HJÄLP SNABBT AV VÅR KUNNIGA SUPPORT
Experthjälp och guidning
Du är alltid välkommen att kontakta vår support oavsett om du behöver hjälp med ditt abonnemang, har frågor om vår produkt, eller om du vill ha vägledning kring hur du når den fulla potentialen av vår PR och kommunikationsplattform. Våra kunniga experter erbjuder både teknisk och rådgivande support.
Livechatt - med snabb återkoppling
Ibland behöver man få svar snabbt. Därför erbjuder vi vår livechatt till våra kunder. Livechatten är ett enkelt sätt att komma i kontakt med vår support där du kan du förvänta dig snabb återkoppling.
Vi bygger den bästa PR-plattformen med våra kunder
På Mynewsdesk strävar vi alltid efter att göra vår produkt ännu bättre för våra kunder. Därför jobbar supporten och Mynewsdesks produkt- och utvecklingsavdelning nära varandra så att våra kunders erfarenhet ständigt bidrar till förbättringar i vår produkt. Vårt mål är att kunna erbjuda marknadens bästa lösning för PR- och kommunikation!
Success center
Om man undrar över något är det oftast fler personer som funderat på samma sak. Därför har vi samlat några av de vanligaste frågorna som våra kunder ställer till oss i vårt Success Center! Där hittar du FAQ, guider, och tutorials. Kika gärna där och se om du får svar på dina frågor. Du hittar enkelt vårt Success Center via menyn i plattformen!
Är du kund når du vår support enklast via vår plattform. Är du inte kund och vill komma i kontakt med oss så gör du det enklast här!
Mynewsdesk erbjuder lösningar för:
Frågor & svar
Mynewsdesk är en digital plattform som med hjälp av AI erbjuder dig en intelligent PR-lösning. Mynewsdesk hjälper företag och organisationer att bygga kännedom och skapa bättre relationer med journalister, opinionsbildare, kunder, influencers och andra relevanta målgrupper.
Mynewsdesk ger företag och organisationer möjlighet att enkelt dela nyheter med över en miljon journalister världen över i vårt digitala nyhetsrum. Med hjälp av vårt analysverktyg får du detaljerade insikter om vilken räckvidd och medieexponering du får, och tillsammans med vårt verktyg för mediebevakning ser du vilket genomslag du får i media. Med Mynewsdesk kan du utvärdera dina insatser och arbeta för att maximera dina PR- och kommunikationsinsatser och nå ännu bättre resultat!
Företag och organisationer använder Mynewsdesk för att öka sin kännedom, och för att bygga relationer med journalister, opinionsbildare, kunder, influencers och andra relevanta målgrupper.
Journalister, influencers och opinionsbildare använder Mynewsdesk för att skapa nyhetsbevakningar för ämnen som är relevanta för dem. Med Mynewsdesk kan de ta del av nyheter som de annars kunnat gå miste om.
Mynewsdesks digitala nyhetsrum är allt du behöver för ditt PR- och kommunikationsarbete. Genom att samla all din externa kommunikation i en plattform, får du ett effektivt arbetsflöde med publicering, distribution, mediaövervakning, analys och en stark global mediedatabas med över en miljon journalistkontakter. Vi gör det enklare och mer effektivt för företag och organisationer att bygga relationer och kännedom om sin verksamhet.
Med vårt lokala nätverk på 29 000 journalister som prenumererar på nyheter från Mynewsdesk och vår globala mediedatabas når du över en miljon journalister världen över. Detta kombinerat med Mynewsdesks starka domän som ger dina publiceringar bättre placeringar i sökresultaten vilket ger dig en ökad synlighet. Vår lösning ger dig förutsättningar för att skapa den bästa och mest relevanta räckvidden för din kommunikation.
För journalister och läsare är Mynewsdesk gratis. Som företag eller organisation har du möjlighet att testa Mynewsdesk gratis i tio dagar. När din testperiod är avslutad erbjuder vi dig olika upplägg som är skräddarsydda efter dina egna önskemål och behov. För priser och abonnemang, klicka här.
En demo av Mynewsdesk bokar du enkelt här!
Mynewsdesks digitala PR-lösning är byggd med AI-teknik som automatiskt bevakar spridningen och prestationen av varje nyhet som du publicerar via Mynewsdesks presstjänst. AI möjliggör för dig att få reda på när dina nyheter plockas upp av media och vilka journalister som läser dina nyheter. Via AI-funktionen Audience Targeting analyserar Mynewsdesk också ditt innehåll för att sedan identifiera och ge förslag på relevanta journalister, influencers och medier som du borde kontakta, allt för att du ska få större förståelse för ditt PR-arbete, spara tid och kunna maximera dina resultat.
Innan GDPR trädde i kraft uppdaterade Mynewsdesk våra Allmänna villkor i enlighet med den nya dataskyddsförordningen. Som kund ansvarar du själv för att de kontaktlistor du har i Contacts hanteras på ett lagligt sätt enligt GDPR. Det betyder att du som kund behöver definiera rutiner gällande era hanteringen av era kontaktlistor. Du kan läsa mer om hur vi hanterar GDPR här.
Kom igång direkt
Sätt upp ditt nyhetsrum på 10 minuter och få tillgång till 1 miljon kontakter.