Hur skapar man ett enhetligt PR-arbete på flera marknader och ser till att rätt information når medier, samarbetspartners och andra prioriterade målgrupper? För BookBeat har Mynewsdesks digitala nyhetsrum blivit en viktig plattform för att publicera, samordna och distribuera pressmeddelanden och företagsnyheter över flera länder.
– Jag har arbetat med Mynewsdesk länge och i många olika roller genom åren. Det är ett smidigt verktyg som uppfyller de behov vi har i vårt PR- och kommunikationsarbete, säger Lotta Olofsson, Director PR & Communications på BookBeat.
Ett gemensamt nyhetsrum för alla länder
BookBeat är en streamingtjänst för ljud- och e-böcker och finns i tio länder. Företaget har omkring 160 medarbetare, ägs av Bonnier Books och har sitt centrala team i Stockholm. Till skillnad från tjänster som även erbjuder poddar, musik och andra ljudformat har BookBeat ett renodlat fokus på böcker.
– Vårt mål är att vara den absolut bästa appen för att upptäcka och lyssna på böcker, säger Lotta Olofsson..
BookBeats externa PR riktar sig framför allt till förlag, författare, samarbetspartners och relevanta medier. Målet är i första hand att bygga varumärket och stärka relationerna med bokbranschen.
Nyhetsrummet hos Mynewsdesk fungerar som en gemensam utgångspunkt, där vi publicerar pressmeddelanden och nyheter som, förutom att nå relevanta journalister och medier, även kan spridas vidare genom exempelvis nyhetsbrev och sociala medier, säger Lotta Olofsson.
Eftersom BookBeat verkar på flera marknader har företaget olika nyhetsrum för Sverige, Norge, Danmark, Tyskland och ett gemensamt för den övriga internationella verksamheten. Innehållet samordnas centralt, medan kollegor på de olika marknaderna kan hantera den lokala publiceringen.
– Det är väldigt smidigt att kunna logga in och välja vilket nyhetsrum jag ska arbeta i. Vi jobbar tillsammans kring vad vi ska publicera, men rent operativt gör mina kollegor på de olika marknaderna själva publiceringen.
Lotta har arbetat med Mynewsdesk på flera tidigare bolag och ser plattformen som en etablerad del av sitt PR-arbete, där styrkan ligger i att man kan samla publicering och distribution i samma plattform.
– Användargränssnittet är väldigt bra. Det är lätt att arbeta i, enkelt att förstå hur man ska göra och det går snabbt. Det ser också väldigt snyggt ut när vi integrerar det med vår sajt. Dessutom kan innehållet distribueras till relevanta mottagare genom ämnesområden, listor och geografiska urval väldigt enkelt, säger Lotta.
Så arbetar BookBeat med PR och AI-sök
Samtidigt som nyhetsrummet fyller en central funktion i BookBeats löpande PR-arbete har även ett nytt användningsområde vuxit fram kring hur varumärket representeras i AI-baserade söktjänster.
Människor använder i allt större utsträckning tjänster som ChatGPT, Claude och Googles AI-funktioner för att hitta och sammanställa information. För kommunikatörer innebär det att tydlig, aktuell och trovärdig information behöver finnas publicerad på platser där den kan hittas, förstås och återges.
För BookBeat är AI-sök ännu ett perspektiv att ta hänsyn till i kommunikationsstrategin när innehåll skapas och publiceras. Det ersätter inte nyhetsrummets roll som kanal för medier, förlag, författare och samarbetspartner, utan tillför ytterligare en dimension.
Lotta Olofsson beskriver utvecklingen så här:
AI blir som en målgrupp i sig. Vi behöver förstå vad som gör att vårt innehåll plockas upp av olika språkmodeller, eftersom allt fler använder dem för att hitta information om oss.
BookBeat tar därför hänsyn till AI-sök redan när innehåll skapas och publiceras i nyhetsrummet.
– Vi tänker på vad vi skapar och vad vi får med i innehållet för att det ska kunna plockas upp, säger Lotta.
Nyhetsrummet blir därför en central plats där BookBeat kan samla aktuell och relevant information om bolaget för journalister, förlag, författare och samarbetspartner, men i förlängningen även för de AI-tjänster som människor använder för att söka information.
Framtidens PR börjar fortfarande med en bra nyhet
När Lotta Olofsson blickar framåt tror hon att kommunikatörens arbetsdag kommer att omfördelas drastiskt. I takt med att nya verktyg och AI förenklar produktionen och det operativa arbetet kommer mer tid att läggas på strategi, rådgivning och specialistkompetens.
Men även om verktygen och arbetssätten förändras är grunden för bra PR densamma.
– Till sist måste du alltid ha en bra nyhet. Du måste förstå vad som är en bra nyhet och för vem den är relevant. Det är inte vad du själv vill prata om som är det viktiga, utan vad människor faktiskt vill höra där och då, avslutar Lotta Olofsson.
Om BookBeat
BookBeat är en av Europas ledande streamingtjänster för ljudböcker och e-böcker. Sedan lanseringen 2015 har tjänsten vuxit till över 1,1 miljoner betalande användare på fler än tio europeiska marknader. Genom att förena kärleken till böcker med data och teknik vill BookBeat göra det enkelt för fler människor att upptäcka och ta del av berättelser. BookBeat är en del av Bonnier Books.
