Mynewsdesk
Start
Mediebevakning
Social Listening

Social listening med text, ljud & video

Se, läs och lyssna på vad som sägs om ert varumärke, era produkter eller intresseområden, oavsett plattform. Nu kan ni omvärldsbevaka text, ljud och video i ett och samma verktyg.

Prova gratis
Boka demo

Ljud- och videobevakning

Bevaka nyhetssajter, bloggar, sociala medier, poddar och videoplattformar

Sentiment- jämförelse

Omvandla insikter från ljud och video till text för enklare mätning

Varumärkes- översikt

Få hela bilden av ert varumärke, oavsett på vilken plattform man pratar om er

Social listening

Hur fungerar 
 social listening?

Social listening innebär att kontinuerligt övervaka och analysera vad som sägs om ditt varumärke på digitala plattformar.

Processen består av tre steg:

1. Övervakning – Verktyget samlar automatiskt in omnämnanden från sociala medier, podcasts, webb-TV, radio och videoplattformar.

2. Analys – Analysera både skrivna kommentarer och talade diskussioner för att identifiera sentiment, trender och insikter om kundernas behov och preferenser. Förstå hur ditt varumärke verkligen uppfattas oavsett medieformat.

3. Åtgärd – Reagera snabbt på feedback oavsett var den dyker upp. Skapa relevant innehåll baserat på trender som engagerar er målgrupp och håll koll på konkurrenternas närvaro i text, ljud och video.

Resultatet är förbättrad kundnöjdhet och konkurrensfördelar genom datadriven kommunikation som täcker hela medielandskapet.

 

 

Använd av ledande varumärken

se_hyundai (1)se_riksbyggen (2)se_lofbergs (1)de_linkedinTekniska Museet logose_skistar (1)

Utforska

Upptäck fler av våra fördelar
Mediebevakning

Varumärkesanalys

Vår varumärkesanalys fungerar genom att automatiskt samla in och analysera data om ditt varumärke och dina konkurrenter från alla mediekanaler.

Läs mer

Frågor & svar (FAQ)

  • Social listening gräver djupare än att bara räkna omnämnanden. Med social listening analyserar man tonen, sammanhanget och trenderna i vad människor säger om ert varumärke, era produkter eller din bransch. Du upptäcker mönster, får reda på vad din målgrupp verkligen bryr sig om och kan till och med fånga upp problem innan de blir stora.

  • Absolut. Genom att bevaka diskussioner om din bransch eller de problem din produkt löser kan du hitta potentiella kunder som aktivt efterfrågad det du erbjuder. Då kan du kontakta dem med värdefull information, så det handlar inte om aggressiv försäljning. Det är ett effektivt sätt att omvandla digitala samtal till faktiska affärer.

  • Ett AI-drivet system som automatiskt bevakar media och hittar relevanta omnämnanden av ert varumärke. Du slipper tidskrävande manuella sökningar och får endast relevanta resultat. Smart Search kopplar även samman artiklar, inlägg på sociala medier eller podcast/radio/TV-segment som relaterar till dina pressmeddelanden.

  • Absolut. Sätt upp notifikationer för ditt varumärke, produkter eller nyckelord, så får du en notis när det omnämns. Det är det bästa sättet att fånga virala ögonblick eller släcka bränder innan de sprider sig.

  • Social media-bevakning innebär att man använder verktyg för att skanna plattformar som Instagram, Facebook, LinkedIn och X efter omnämnanden av ditt varumärke, hashtags eller till och med dina konkurrenter. Du får en dashboard som visar vem som pratar om dig, vad de säger och hur människor reagerar så att du kan hoppa in eller justera din strategi i farten.

  • Kolla var din målgrupp är mest aktiv. Om ni är ett B2B-företag kan LinkedIn vara er guldgruva. För konsumentvarumärken kan Instagram eller Facebook vara nyckeln. Börja brett, fokusera sedan på de plattformar där du ser mest relevanta konversationer.