I den andra delen av spaningar från konferensen Di e-handel fortsätter vi att prata om den kraftiga tillväxt e-handeln haft i år i Sverige och får ta del av trender och hur snabbt e-handlare tvingats förändra sig för att möta nya kunder och kundbehov. Som vanligt var det en bra mix av insikter, case och inspiration. Nästa år hoppas vi kunna träffas fysiskt för nätverkande och dela erfarenheter.
När allt fler av oss i Sverige ombeds att undvika fysiska butiker ökar behovet av att snabbt komma igång med en e-handelslösning om ni inte redan är där. Eller så behöver den förbättras för att växa med er. De svenska konsumenterna uppskattar att de kommer att köpa julklappar online för 10,6 miljarder kronor. Den försäljningen vill ni vara en del av.
Vi på 3bits har lång erfarenhet av att utveckla kundportaler till våra kunder. I en tid när allt mer digitaliseras dyker kundportaler i olika former upp på fler och fler ställen. De blir också mer funktionella. Ofta är en kundportal en webbaserad lösning där kunder kan logga in för att få tillgång till information och kunna utföra en del uppgifter som kundservice annars behöver hjälpa till med.
3bits Flow är ett One-Stop-Shop-koncept där vi tar ett helhetsgrepp för att få i gång eller förbättra er digitala affär. I konceptet ingår en komplett e-handel där vi hjälper till hela vägen från A-Ö. Vi på 3bits hjälper stora och små e-handlare att leverera i framkant, det kan vi göra eftersom vi är genuint intresserade av hela e-handelsaffären och genom att erbjuda teknik och support på topp.
Med en nyutvecklad hyllkonfigurator har man på Gerdmans gjort det lättare för kunden att bygga ihop hyllsystem av Gerdmanshyllan. Med konfiguratorn sparar kunden tid och många fel undviks med ökad kundnöjdhet som följd. Att försäljningen dessutom ökat markant är en extra bonus för Gerdmans.
Konferensen Di e-handel som skulle ägt rum i Stockholm i oktober flyttades som så många andra event till det digitala rummet. Det blev en dag med olika case, infallsvinklar och diskussioner runt e-handel som hur man kombinerar lönsamhet och tillväxt och hur e-handeln kan bli mer hållbar.
Allt talar för att Black Friday och julhandeln kommer att slå nya rekord i år då vi vant oss vid nya köpbeteenden och mer än någonsin vill undvika trängsel i fysiska butiker. Vi jobbar med olika lasttester för att rusta för att fler vill shoppa online. Hör gärna av er till oss för att boka in en strategisk workshop så att ni kan vara beredda när e-handeln växer.
Det som har blivit lite av en tradition, att åka till Borås i slutet av september för en fullspäckad e-handelskonferens – PostNord Retail Day, blev som annat den senaste tiden lite annorlunda. I stället kördes konferensen digitalt under en eftermiddag. Visst saknade vi att fysiskt kunna mötas och se alla intervjuer och presentationer live, men Beata Wickbom var som vanligt en skicklig moderator.
Tack alla på Svensk Digital Handel och Svenska Mässan för en trevlig partnerdag på Gothia Towers. Vi ser fram emot D-Congress 2021 när vi förhoppningsvis kan mötas fysiskt igen för en inspirerande dag tillsammans.
- Känns väldigt roligt att vi på 3bits nu har 4 certade utvecklare på Bizzkit. Detta är en plattform som vi tror starkt på inför framtiden där vi ser möjlighet att skapa riktigt bra och nytänkande e-handelslösningar, säger Stefan Winterlén VD på 3bits. För oss i Sverige är Bizzkit en ny bekantskap, men danska Hesehus har levererat e-handelslösningar på den egenutvecklade plattformen sedan 2002.
Välkommen att delta på ett webbinarie där vi på 3bits tillsammans med E-merge i Jönköping har bjudit in två av Advokatfirman Delphis experter på e-handelsjuridik, Agnes Hammarstrand och Anna Ersson, som berättar om vad ni behöver tänka på för att undvika juridiska minor när ni säljer online. Ett webbinarie som du som är verksam inom e-handel inte får missa!
Bizzkit och 3bits bjuder in till webbinarie 15/6 med fokus på e-handel i Coronatider. Lars Hedal, VD på Bizzkit, kommer att inleda med att presentera hur Danmarks tredje största onlinebutik, Matas, växte 300 % under den inledande Coronakrisen genom att accelerera e-handelsinnovation. Stefan Winterlén, VD på 3bits, kommer att dela med sig av spaningar om trender i denna snabba utveckling framåt.
