Lika bra att erkänna direkt – jag e-handlar gärna och ofta. Och har varit länge i e-handelns värld i yrkeslivet. Det känns fortfarande lika roligt och lika rätt. Även om mycket har hänt sedan jag e-handlade första gången i slutet av 90-talet så finns det även i dag stor utvecklingspotential. Jag ser ofta någon smart funktion eller en innovation eller idé som för branschen framåt.
Det är i dag mycket vanligt att vi har information utspridd i flera system. För en produkt kan vi till exempel ha produktinformation i ett PIM (Product Information Management), information kring försäljning av produkten och pris i ett ERP (Enterprise Resource Planning/affärssystem) och dokument och bilder kopplade till produkten i ett DAM (Digital Asset Management).
Den 11 mars var det tänkt att vi skulle samlas på Svenska Mässan i Göteborg för att träffas på D-Congress och prata e-handel. Men det får vi göra den 28/10 och fick i stället en uppvärmning på livesändningen Pre D-Congress. Missa inte när representanter från e-handelsvärlden delar med sig om sin syn på tillväxt i en oviss tid och nyheten om avslutningstalaren på D-Congress, det vill ni inte missa!
I mars hade vi hoppats få träffas på D-Congress på Svenska Mässan i Göteborg. Nu går inte det, utan D-Congress är planerat till 28 oktober. I stället värmer vi upp med livesändningen Pre D-Congress förmiddagen den 11 mars. Som kund till 3bits bjuder vi på fribiljetter till eventet, hör av dig till din kontaktperson för att registrera dig.
I den andra delen om att Välja e-handelsplattform kommer vi att utveckla resonemanget om att ha en klar strategi eftersom en viktig del att ha klart för sig är hur din affärsmodell ser ut nu och hur ni planerar att den ska utvecklas i framtiden. Olika plattformar är bra på olika saker.
Apptus eSales använder AI och maskininlärning för att optimera e-handlares produktvisning, placera mer relevanta artiklar framför konsumenten och låta handlaren anpassa och sortera artiklar så som de tycker är bäst. Vi på 3bits är övertygade om att många e-handlare kan öka försäljningen genom att webbplatsen ständigt blir mer optimerad i form av relevanta produkter som visas för rätt användare.
Temat för årets första Retail Day som anordnas av PostNord i digital form var cirkulär e-handel och hållbarhet. E-barometern för 2020 presenterades med en tillväxt för e-handeln i Sverige för helåret på 40 % där dagligvaruhandeln online nästan fördubblades.
Postnord släppte i samarbete med Svensk Digital Handel och HUI Research e-barometern för december 2020 där vi kunde se att december blev den rekordmånad som många av oss trott. Med en ökning på 50 % jämfört med december 2019 stängdes året med den högsta tillväxten under någon månad under 2020.
Varje år köper staten, regionerna och kommunerna in varor och tjänster för hundratals miljarder genom offentlig upphandling. Till skillnad från privata inköp finns det regelverk som styr hur den offentliga sektorn får göra inköp. Ett av kraven som tillkommit på senare år är att e-handel i någon form måste finnas.
Många företag kräver i dag att en order går genom deras eget inköpssystem och då kan en så kallad punchout-lösning vara ett sätt att förenkla inköpen för den här typen av kunder. Punchout är en teknik som gör det möjligt för inköpssystem att samverka med e-handelsbutiker.
Oavsett om e-handelsresan startar från noll eller om den redan är igång så är valet av e-handelsplattform ett stort och viktigt val. Ett val som kommer att påverka företaget under lång tid. I denna artikelserie ska vi försöka bena ut begreppen och underlätta något i valet till er, sannolikt, viktigaste säljkanal. E-handeln!
Svensk Digital Handel bjöd in till webbinarie för att prata om en av de trender som vi tittar närmare på just nu – livevideoshopping. Tom Xiong som är en av grundarna till Den Digitala Draken, en podd som tar upp digitala trender i öst som kommer att påverka väst, gick igenom hur trenden växer i Kina och har tagit sig till Sverige.
Vi på 3bits tycker att det är självklart att ingen människa ska lämnas utan vård. Ändå saknar så många runt om i världen grundläggande hälso- och sjukvård. Hjälp oss att tillsammans stötta Musikhjälpen 2020 och Radiohjälpen, insamlingen är öppen hela december, bidra gärna med det du kan, ditt engagemang räddar liv.
Vid försäljning och marknadsföring online finns det många juridiska frågor att tänka på. Dessutom är det många nya konsumentregler på gång. En nyhet är att företag som bryter mot konsumentregler kan riskera höga böter – sanktionsavgifter på upp till 4 % av omsättningen.
Vi har tagit fram ett upplägg där vi kan erbjuda en fullt kundanpassad och integrerad e-handelslösning baserad på Litium, Bizzkit eller nopCommerce till en fast hyreskostnad per månad. I detta upplägg hyr man lösningen på ett 3-årigt avtal och i priset inkluderas hela grundprojektet, löpande fixar och justeringar för till exempel nya browserkrav eller legala krav.
Vi på 3bits har under året blivit partner med inRiver som är en ledande leverantör av PIM-system. Vi ser fram emot flera spännande PIM-projekt tillsammans för att fortsätta utveckla partnerskapet och våra kunders affärer. Kontakta oss så berättar vi mer om hur hanteringen av produktinformation kan förenklas.
I den andra delen av spaningar från konferensen Di e-handel fortsätter vi att prata om den kraftiga tillväxt e-handeln haft i år i Sverige och får ta del av trender och hur snabbt e-handlare tvingats förändra sig för att möta nya kunder och kundbehov. Som vanligt var det en bra mix av insikter, case och inspiration. Nästa år hoppas vi kunna träffas fysiskt för nätverkande och dela erfarenheter.
När allt fler av oss i Sverige ombeds att undvika fysiska butiker ökar behovet av att snabbt komma igång med en e-handelslösning om ni inte redan är där. Eller så behöver den förbättras för att växa med er. De svenska konsumenterna uppskattar att de kommer att köpa julklappar online för 10,6 miljarder kronor. Den försäljningen vill ni vara en del av.
Vi på 3bits har lång erfarenhet av att utveckla kundportaler till våra kunder. I en tid när allt mer digitaliseras dyker kundportaler i olika former upp på fler och fler ställen. De blir också mer funktionella. Ofta är en kundportal en webbaserad lösning där kunder kan logga in för att få tillgång till information och kunna utföra en del uppgifter som kundservice annars behöver hjälpa till med.
3bits Flow är ett One-Stop-Shop-koncept där vi tar ett helhetsgrepp för att få i gång eller förbättra er digitala affär. I konceptet ingår en komplett e-handel där vi hjälper till hela vägen från A-Ö. Vi på 3bits hjälper stora och små e-handlare att leverera i framkant, det kan vi göra eftersom vi är genuint intresserade av hela e-handelsaffären och genom att erbjuda teknik och support på topp.