UX ur ett e-handelsperspektiv
UX – User Experience, eller på svenska kundupplevelse – alltså konsten att guida våra besökare till slutförandet av sina, och våra, mål. Att omvandla besökarna till kunder utan att tappa bort dem längs vägen. Det handlar alltså inte om färg och form, utan hur vi kan påverka besökarna att navigera och interagera med vår e-handel med tempo och flyt.